據(jù)中國(guó)基金報(bào),8日晚間,阿里巴巴一名資深技術(shù)專(zhuān)家對(duì)外爆料,阿里達(dá)摩院正在研發(fā)類(lèi)ChatGPT的對(duì)話機(jī)器人,目前已開(kāi)放給公司內(nèi)員工測(cè)試。
從曝光截圖來(lái)看,阿里巴巴可能將AI大模型技術(shù)與釘釘生產(chǎn)力工具深度結(jié)合。
此外,對(duì)于近期大火的聊天機(jī)器人ChatGPT,京東集團(tuán)副總裁何曉冬稱,京東在ChatGPT領(lǐng)域擁有豐富的場(chǎng)景和高質(zhì)量的數(shù)據(jù),例如京東云言犀每天和用戶進(jìn)行1000萬(wàn)次的交互,使得算法能夠及時(shí)地迭代更新。
何曉冬表示,相較于傳統(tǒng)聊天機(jī)器人,京東的場(chǎng)景更加垂直,必須解決用戶的問(wèn)題,更加聚焦于任務(wù)型多輪對(duì)話,考量的是對(duì)話的精準(zhǔn)度、客戶的滿意度,滿足成本、體驗(yàn)、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)等要素的要求。
何曉冬表示,ChatGPT是第一款真正意義上的人工智能原生的產(chǎn)品,就像第一款iPhone(蘋(píng)果公司手機(jī)產(chǎn)品),一出來(lái)就展現(xiàn)出高完整度,高體驗(yàn)性,高平臺(tái)性。他表示,就像之前有諾基亞等做過(guò)智能手機(jī),但只是功能手機(jī)或者PC(個(gè)人電腦)操作系統(tǒng)的延伸,直到iPhone出來(lái),iOS(蘋(píng)果操作系統(tǒng))、手機(jī)產(chǎn)品、生態(tài)的一體化,集成當(dāng)前最新的系列技術(shù),不帶任何舊包袱,讓大眾眼睛一亮,看到了真正的移動(dòng)時(shí)代的形態(tài)。何曉冬稱,ChatGPT最大的創(chuàng)新在于文本內(nèi)容生成,ChatGPT通過(guò)交互式對(duì)話來(lái)逐步理清用戶的意圖。尤其是一些比較復(fù)雜的意圖,ChatGPT能夠幾輪的人機(jī)交互,讓用戶講清楚訴求,ChatGPT也能完全理解用戶意圖并給出相應(yīng)的回答,“整個(gè)交互體驗(yàn)流暢度非常好,再配合ChatGPT文本生成的高完整度,體驗(yàn)就到達(dá)了一個(gè)閾值,到了一個(gè)令人驚艷的水平”。他提到,從技術(shù)角度上,相較于之前大量使用無(wú)監(jiān)督深度學(xué)習(xí)算法,ChatGPT模型背后的算法和訓(xùn)練過(guò)程更加新穎,創(chuàng)新性的使用了半監(jiān)督學(xué)習(xí)算法,尤其ChatGPT把生成的文本模型更加“組織化”,何曉冬認(rèn)為,這是非常大的技術(shù)創(chuàng)新。京東是加速AIGC(人工智能技術(shù)生成內(nèi)容)和ChatGPT規(guī)模化落地的最佳場(chǎng)景。ChatGPT繼AlphaGo(第一個(gè)戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍的人工智能機(jī)器人)之后又一里程碑事件,市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè),2030年以人機(jī)交互為代表的AIGC市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億人民幣。他表示,京東云旗下言犀人工智能平臺(tái),將依托自身10余年智能對(duì)話經(jīng)驗(yàn)的積累,加上在京東零售、物流、金融、健康等各業(yè)務(wù)的多年實(shí)踐,日均千萬(wàn)次智能交互,未來(lái)借助ChatGPT等相關(guān)技術(shù)成果,將加速我國(guó)在人工智能的應(yīng)用落地。
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