深圳暴雨致航班取消 旅客跪求起飛 有空姐被旅客罵哭(2)
提出賠償?shù)模涣硗庖恍┞每椭浦?，“今天必須目標一致，一定要讓航空公司今晚上飛，不要提賠償那些事兒，一定要飛?！?/p>
跪倒的旅客，應該是好幾家人，大家都歸心似箭，希望早點回家，所以比較激動鬧情緒。
同行的挺多小孩兒，有些小孩被父母抱去休息了，現(xiàn)場還有幾個活蹦亂跳的，在那里玩兒。
那個時間點，整個機場應該滯留了特別多的航班。
聽航司的地勤人員說，那時至少應該還有四個航班在等待起飛。
牛哥說，“我能理解大家憤怒，其實那時候我也非常生氣。但是我對那些孩子感到擔心：小孩們看到大人在公眾場合下跪，感受到負面情緒，會是一種什么樣的感受？會對他們的成長產(chǎn)生什么樣的影響。孩子會不會認為，激烈的情緒就是解決問題的正確打開方式？人生處處有困難，又何止航班被取消這一件事呢……”
今天（3月27日）中午，橙柿互動聯(lián)系了深圳寶安國際機場。
機場工作人員告訴橙柿互動，“我們了解過這個情況，當時現(xiàn)場有調度人員對這些旅客進行了安撫，這是因為天氣狀況導致的突發(fā)原因?？赡苡行┞每鸵驗橛屑笔孪胫钡爻俗桨啵且蛱鞖庖蛩責o法成行。
本來航班的運行，首要的任務是保障乘客的安全，以及航道的通暢，恢復了通暢以后才能承載旅客。
不止這個事件，現(xiàn)場的登機口也會出現(xiàn)像旅客的聚集、情緒激動無法理解的這些事情。但我們的工作人員在現(xiàn)場都對旅客做出安撫。
旅客有自己的情緒，我們機場屬于為旅客服務的團體，對旅客是需要一個安撫的過程，先保障所有旅客的情緒緩解，再和他們講解后續(xù)的情況?！?/p>
橙柿互動了解到，前天和昨天，深圳機場航班延誤的情況最為嚴重。但成功起飛的航班也歷經(jīng)驚嚇！
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