姑娘年薪50萬從銀行離職考核指標似“天文數(shù)字”忙到?jīng)]有喝水和上廁所的時間(2)

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2023-04-24 15:34:04 北晚在線

網(wǎng)點早上8點半正式對外營業(yè)，楊蕾通常7點多就要到單位?！?點開晨會，負責接鈔的話要更早到，運鈔車來的時候得有人候著?！?/p>

一天的工作從上柜開始，楊蕾基本沒有休息的時間，“忙到連喝口水和上廁所的時間都沒有?！敝灰獜拇翱谄鹕淼模蜁袩o數(shù)客戶的目光投射過來，有客戶會埋怨“怎么又走了”。

銀行柜臺前排著長隊的客戶，柜員經(jīng)常忙得沒時間喝水上廁所。

為了照顧上班的客戶，網(wǎng)點中午也要營業(yè)，大家只能輪流吃飯。楊蕾的吃飯時間，大部分在上午10點或者下午1點。

而且，柜員不能使用手機。在無死角的攝像頭包圍之下，“看一眼都不行”，如果拍到會被罰款。

網(wǎng)點排隊的人多，楊蕾怕大家等太久，總會加速辦理業(yè)務。一天下來，她手因為處理過多的文印都變黑了，“跟中毒了似的”。

銀行下午5點關門，但對外停辦業(yè)務后，楊蕾還有很多工作需要完成。先參加“夕會”，再整理好當天的現(xiàn)金、憑證和回單等，任何一樣都不能出錯。有時候她還要留下來苦練打字、點鈔等技能。

“晚上7點多回家是常態(tài)?！睏罾僬f。

和楊蕾同齡的紹興人靜靜（化名）曾在杭州一家銀行擔任個人信貸客戶經(jīng)理。

她的一天是這樣度過的：早上8:15趕到單位打完卡，就馬不停蹄外出拜訪客戶。剛入職時，靜靜也嘗試過電話營銷，但經(jīng)過一番摸索，她發(fā)現(xiàn)打電話的效果遠遠不如和客戶面對面溝通交流。此后，她盡量選擇上門服務，“每天奔波在路上”成為工作常態(tài)，有時中午犯困，她就躺在車里湊合瞇一會。

下午4點，是她所在部門開“夕會”的時間，靜靜會趕回單位匯報一天的工作成果。如果經(jīng)理對當天的工作進展不滿意，可能會被留下來“談心”。這種時候，靜靜能做的就是默默留在單位，繼續(xù)聯(lián)系客戶，從而盡快趕上指標進度。

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