顧客進(jìn)餐館飯店吃飯,常常會(huì)遇到被收取一兩塊錢消毒餐具費(fèi)的情況。原來(lái),你的消費(fèi)權(quán)益有可能被侵犯。6日,江西九江就公布了這樣一起火鍋店收2元消毒餐具費(fèi)被罰2萬(wàn)的侵權(quán)案例,具有很強(qiáng)的警示意義。
6月6日,江西省市場(chǎng)監(jiān)管局公布2023民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)第三批典型案例。其中,九江市一家火鍋店因收取2元/套的消毒餐具費(fèi),被市場(chǎng)監(jiān)管部門處以2萬(wàn)元罰款。
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2023年1月18日,江西省九江市瑞昌市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào)投訴,對(duì)瑞昌市美人魚(yú)火鍋店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)該店內(nèi)有2022年9月1日至2023年1月17日消費(fèi)者消費(fèi)小票商家聯(lián)結(jié)賬單,結(jié)賬單上均有“餐具費(fèi)、單價(jià)2元、數(shù)量、總額”等字樣。
經(jīng)查,該火鍋店在未向消費(fèi)者公示消毒清潔餐具收費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情形下,收取消毒餐具費(fèi)2元/套,共收取餐具費(fèi)21436元,違反了《江西省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》第二十七條第二款規(guī)定。2023年3月29日,九江市瑞昌市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)瑞昌市美人魚(yú)火鍋店從事餐飲服務(wù)收取不合理費(fèi)用的違法行為,作出罰款2萬(wàn)元的行政處罰。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒,餐具是餐飲場(chǎng)所的必備用品,經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)向消費(fèi)者提供符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒餐具。餐飲店違規(guī)收取餐具費(fèi)的行為侵犯廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)關(guān)注民生民意,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
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