保價2萬的物品部分丟失，德邦快遞只愿賠償3000元，記者介入后最終賠了8000元
極目新聞記者康旭陽
2月22日，武漢青山的殷先生向極目新聞熱線027-86777777反映，他寄往山東德州的兩件總價值14000元的物品，途中卻丟失了其中一件，“寄件時花錢買了20000元的保價，沒想到協(xié)商了多次后，德邦快遞卻只同意賠3000元，虧大了！”
在極目新聞記者協(xié)調(diào)下，2月24日，德邦快遞方面回復(fù)，在對丟失物品重新評估價值后，給出新的賠付方案，賠償8000元。殷先生表示接受。
電梯蝸桿運輸途中丟失
殷先生是武漢青山一家物業(yè)管理公司的工作人員。2022年11月，該公司負責的一處寫字樓電梯出現(xiàn)故障，需要更換內(nèi)部機械設(shè)備。
殷先生寄往德州的蝸輪、蝸桿
“聯(lián)系了生產(chǎn)該設(shè)備的廠家，說是已經(jīng)停產(chǎn)了，沒法直接提供新的，讓我們把相關(guān)設(shè)備寄過去打樣。”殷先生稱，2022年11月15日，公司通過德邦快遞將電梯渦輪、蝸桿寄往廠家所在地山東德州，考慮到設(shè)備并不便宜，在基礎(chǔ)運費158元的基礎(chǔ)上，又支付了80元的保價服務(wù)費，購買了20000元的保價金額，“這兩個設(shè)備一起有七八十斤重，為了保險起見，還另外給收件員轉(zhuǎn)了60元購買托盤，就怕途中運掉了?！?/p>
快遞單及保費
與收件快遞員的聊天記錄
因不可抗力，次月，上述電梯設(shè)備才到達山東德州廠家所在地。而廠家在收貨時發(fā)現(xiàn)，上述快遞并沒有用托盤加固，而是用蛇皮袋打包，袋子外部破損，里面的兩樣設(shè)備只剩下一個渦輪，蝸桿不知去向。
廠家收件時只剩渦輪
“負責派件的快遞員也不清楚情況，說回去倉庫找找看，過了幾天后說沒找到，應(yīng)該是運輸途中掉了。”殷先生告訴極目新聞記者，考慮到寫字樓上下班人員比較多，停運的電梯還等著更換新設(shè)備，便讓廠家先簽收了快遞，后續(xù)再溝通賠償問題。
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