滴滴崩了引發(fā)大量用戶(hù)吐槽不顯示定位且無(wú)法打車(chē)

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2023-11-28 08:51:41 大皖網(wǎng)

原標(biāo)題：“滴滴崩了”，用戶(hù)：一夜未修復(fù)

11月27日晚間，“滴滴崩了”登上熱搜。全國(guó)多地網(wǎng)友在社交平臺(tái)反饋稱(chēng)，滴滴出行APP“崩了”，不顯示定位且無(wú)法打車(chē)。

@滴滴出行在回應(yīng)中確認(rèn)滴滴APP服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)緊急修復(fù)正陸續(xù)恢復(fù)，無(wú)法鎖車(chē)、無(wú)法結(jié)賬等問(wèn)題后續(xù)都會(huì)妥善處理。

但直至28日一早，仍有用戶(hù)在社交媒體反饋稱(chēng)滴滴服務(wù)無(wú)法正常使用。

11月27日深夜，上海、北京、廣州等多地滴滴用戶(hù)反饋，滴滴出行APP無(wú)法使用，地圖無(wú)法加載。

有網(wǎng)友稱(chēng)，使用滴滴呼叫了網(wǎng)約車(chē)后，APP突然無(wú)法使用，司機(jī)找不到乘客。

也有疑似網(wǎng)約車(chē)司機(jī)在社交平臺(tái)發(fā)布消息稱(chēng)，正在送乘客途中，出現(xiàn)導(dǎo)航無(wú)法使用，地圖無(wú)法加載等情況。

23時(shí)30分左右登錄滴滴官網(wǎng)，頁(yè)面呈現(xiàn)“502 Bad Gateway”空白頁(yè)面狀態(tài)，官網(wǎng)無(wú)法顯示。

記者下載滴滴出行APP順利登錄，可進(jìn)入打車(chē)頁(yè)面，但無(wú)法下單。記者嘗試使用滴滴出行支付寶、微信小程序登錄則顯示，“稍后再試一次”；APP輸入目的地后顯示異常。記者撥打滴滴出行乘客熱線(xiàn)，提示“對(duì)方無(wú)應(yīng)答，已關(guān)機(jī)”。

27日夜間，@滴滴出行官方微博發(fā)布回應(yīng)：

非常抱歉，由于系統(tǒng)故障，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù)，目前正陸續(xù)恢復(fù)中。

由此給廣大用戶(hù)和司機(jī)師傅們?cè)斐刹槐?，我們?cè)俅蜗虼蠹抑虑浮?/p>

夜間很冷，無(wú)法鎖車(chē)的騎行用戶(hù)無(wú)需原地等待，到達(dá)終點(diǎn)無(wú)法結(jié)賬的乘客可正常下車(chē)回家，無(wú)需擔(dān)憂(yōu)因故障造成的車(chē)費(fèi)問(wèn)題，請(qǐng)大家耐心等待后續(xù)通知，后續(xù)都會(huì)妥善處理。大晚上給大家添麻煩了。

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