Q:外界圍繞三只羊的標(biāo)簽有很多,作為實(shí)際業(yè)務(wù)的執(zhí)行者,您認(rèn)為三只羊究竟是家怎樣的公司?
杜剛:外界或許認(rèn)為三只羊最強(qiáng)的標(biāo)簽是瘋狂小楊哥,其次是直播帶貨、切片、MCN公司,但我們對(duì)自己的定義為是一家中臺(tái)服務(wù)型公司,所有的業(yè)務(wù)都是在做服務(wù),包括達(dá)人前端和后端的內(nèi)容。
Q:中臺(tái)服務(wù)型公司作何理解?業(yè)務(wù)架構(gòu)是怎樣的?
杜剛:早期三只羊就是為小楊哥服務(wù)的公司,服務(wù)內(nèi)容包括前端的法務(wù)、財(cái)務(wù),后端的供應(yīng)鏈等。這個(gè)過程的分工是明確的,小楊哥只需要負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作,其余交給團(tuán)隊(duì)就好。三只羊體系下,我們有一個(gè)40人的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、近30人的法務(wù)團(tuán)隊(duì),還有招商、品控、售后等等,這些團(tuán)隊(duì)以子公司的形式獨(dú)立運(yùn)作管理。
經(jīng)過兩年的摸索,我們建立了兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)是供應(yīng)鏈系統(tǒng),另一個(gè)是眾小二APP,即切片業(yè)務(wù)。憑借這兩個(gè)系統(tǒng),各部門間可以很好地聯(lián)動(dòng),既能服務(wù)小楊哥這樣的頭部達(dá)人,也可以賦能中腰部達(dá)人,任何一個(gè)達(dá)人進(jìn)來,把這套體系嫁接過去,就可以運(yùn)轉(zhuǎn),我們稱之為動(dòng)態(tài)服務(wù)。今年5月之后,我們對(duì)達(dá)人服務(wù)的模式逐漸穩(wěn)定。
Q:三只羊選擇合作達(dá)人的標(biāo)準(zhǔn)是什么?是否有野心再?gòu)?fù)刻一個(gè)小楊哥?
杜剛:三只羊已經(jīng)不需要再出現(xiàn)一個(gè)小楊哥來吸引流量,我們現(xiàn)在更注重達(dá)人的轉(zhuǎn)化能力和承接能力。高流量一定意味著低轉(zhuǎn)化,這是必然的,我們現(xiàn)在有很多直播間,人氣雖然不高但是轉(zhuǎn)化率很高。另一個(gè)重要的點(diǎn)是,當(dāng)我們把小楊哥吸收的粉絲輸送出去,新人能不能接住“潑天的富貴”,考驗(yàn)的是達(dá)人輸出內(nèi)容的能力。
關(guān)于合作達(dá)人,三只羊看中的是適配性。第一,是做好內(nèi)容的達(dá)人,可以是娛樂性、專業(yè)性強(qiáng)的內(nèi)容,不局限于一種形式;第二,也是最重要的一點(diǎn),價(jià)值觀趨同,我們希望達(dá)人能把心“安”在三只羊,“安”在合肥,而不是只是看中我們的流量和服務(wù),賺一票就走。
5月7日午間,“三只羊參與舉辦電音節(jié)被指宰客”的話題引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議
2024-05-07 12:19:26三只羊CEO談電音節(jié)爭(zhēng)議:大部分話題得到網(wǎng)友們客觀理性的回復(fù)