闖紅燈為何讓外賣員崩潰是什么讓外賣員處于高度緊張、高度敏感、情緒脆弱當中？

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2023-11-30 14:10:33 潮新聞

圖源：視覺中國

近日，一則關(guān)于外賣小哥的視頻沖上熱搜。視頻中，一外賣小哥因闖紅燈被交警攔停，竟然下跪求情。隨后，崩潰的外賣小哥更是一把推倒自己的車，大喊“我不活了……”然后橫穿到馬路另一邊發(fā)泄情緒。

這看似“瘋狂”的一幕，引發(fā)網(wǎng)友熱議。有知情者透露：如果外賣員違章情況被上報平臺，會被永久封號。但也有媒體報道，平臺回應稱，會有處理，但不會封號。是否真的會被封號，外賣小哥在被交警處罰后又將面臨平臺怎樣的處理，還有待進一步核實和回應。

不過，下跪、哭喊、暴走……這很可能是這位外賣員積蓄已久的情緒大爆發(fā)。闖紅燈當然不應該，接受處罰也理所當然，但外賣員情緒崩潰也值得被正視。

要看到，這并不是“外賣小哥崩潰了”第一次上熱搜。它也從側(cè)面反映，類似的場景確實容易在網(wǎng)絡引發(fā)共情或爭議。

從視頻中可以看到，外賣員的言行確實有些過激，而交警也不是外賣員的“天敵”，說通俗一點，兩邊都是工作。事實上，這樣的“街頭沖突”并不罕見，交警是正常執(zhí)法，看見電瓶車闖紅燈，如果不加制止才是失職，把外賣員攔下來進行處罰，是其職責所在。

問題是，是什么讓外賣員處于高度緊張、高度敏感、情緒脆弱當中？

前些年，一則題為《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的報道刷屏網(wǎng)絡，系統(tǒng)對人的規(guī)制發(fā)人深省，規(guī)則之內(nèi)，外賣員只有不停地“卷”下去，才能維持正常的工作和收入?；蛟S這位外賣小哥的過激反應，夸大了處罰會給他帶來的嚴重后果，但情緒的崩潰也是工作壓力和生活艱辛的寫照。

一方面，他們知道交通違章可能給自己帶來很大的影響；但是另一方面，為了準時送達完成單子，他們又被迫冒一定的風險，希望在這種僥幸中獲得更多的合格和好評，也希望獲得更多的單子和收入。這在本質(zhì)上就是一種人性測試：為了更大的收益，去冒更大的風險。

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闖紅燈為何讓外賣員崩潰 是什么讓外賣員處于高度緊張、高度敏感、情緒脆弱當中？

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