俊博的家在成都市青羊區(qū)錦西路附近,學校離家約1公里。去學校的路上,他要沿著錦西路往前右拐,順著雙清中路再走到同盛路,沿途會有兩個較大的交通路口。
俊博不僅有視力障礙,還畏光,所以過馬路時雖然能夠分辨顏色,但是光線稍微強一點,他就只能瞇著眼睛努力辨別紅綠燈。媽媽和俊博都希望,可以給這兩個地方的紅綠燈安裝語音播報器,以方便過馬路。
去年12月,洪燕向成都交警四分局進行反映,并撥打12345熱線提出了自己的訴求。
“兩天后,我接到交警四分局設備處的回電,告知我他們正在準備設備,會盡快安裝?!焙檠喾Q她的訴求很快得到了響應。洪燕希望可以了解安裝進程,“后面基本上每一天,工作人員都會通過電話和我溝通安裝細節(jié),還會根據(jù)孩子上下學時間、行走路線來回調整了兩次設備?!?/p>
差不多5天時間,兩套紅綠燈語音設備就安裝完畢?!鞍惭b了語音播報器之后,對我來說確實好很多。而且不只是提醒我,也提醒了很多從那兒經過的小朋友。”俊博表示。
據(jù)介紹,因為這兩個路口周圍有不少住宅區(qū),為了不擾民,相關部門對這兩套紅綠燈語音設備的播報時間和音量都進行了相應控制,每天上午、中午、下午分段播報,總時長不超過4個小時。這樣既能滿足包括俊博在內的小朋友和老年人方便過馬路的訴求,也避免了影響居民。
這樣的結果,讓洪燕很感動:“環(huán)境無障礙不是某個人的事,也不是某群人的事,是大家的事,關乎每個人,星星之火可燎原?!?/p>
B
“不是人家不理解,而是不了解”——
媽媽多次呼吁無障礙設施建設,均得到積極回應
洪燕表示,自己一直在關注孩子接觸到的一切,比如教材有沒有大字體、出行路上有沒有障礙物、盲道是否健全等。
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