高鐵超載無法運行 有旅客“買短乘長”被請下車補票
原標題：一高鐵因超載無法運行，有旅客被請下車補票，12306提醒
1月31日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，G1956次列車因車上旅客過多，觸發(fā)超載警報，導致無法運行，無座無票旅客被請下車補票。
視頻中，車廂過道擠滿了人，有乘務員稱列車無法運行，請無座無票旅客到車站補票。
2月1日，記者聯(lián)系到視頻發(fā)布者胡先生。
他表示，當時有很多旅客沒買到長途票，只能先購買短程票，準備到站再補票。
結(jié)果人數(shù)過多觸發(fā)警報，致使列車無法運行。
胡先生回憶，列車超載后停止運行5分鐘，其間有旅客下車補票。
之后每一站都出現(xiàn)了超載，自己到目的地時已經(jīng)晚點。
對此，12306客服人員回應，不建議旅客購買短途票后到站補票，上車補票需要咨詢列車員。
“買短乘長”在上車后應主動補票
《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，旅客要求越過車票到站繼續(xù)乘車時，須在原車票到站前提出，在有運輸能力的情況下列車可予以辦理，核收越站區(qū)間的票款。
持失效車票乘車或在車票到站后不下車繼續(xù)乘車的，按無票處理。
關(guān)于“買短乘長”問題，有媒體曾就此詢問12306，客服人員表示，乘客如果補票成功，不需加收補票價格50%的票款。
補票乘客應在上車后主動辦理。
補票時只需繳納應補路段的票價及手續(xù)費，無需多交50%票款。
“但如果乘客未主動補票，強行越站乘車，按照相關(guān)規(guī)定就會加收應補票價50%的票款?！贝送?，鐵路部門還將商議增加誠信記錄內(nèi)容，鐵路公安部門也將依法維護站車秩序。
至于是否能補票成功，鐵路部門會根據(jù)客流情況，決定是否辦理越站補票手續(xù)。
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