滿記甜品被曝多地關(guān)店充值卡無(wú)法退款賬戶被注銷(xiāo)(2)

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2024-03-18 08:51:28 環(huán)球網(wǎng)

3月13日，滿記客服方面回應(yīng)記者稱(chēng)，“我們的滿記賬號(hào)不存在撤店后被注銷(xiāo)的情況，就算消費(fèi)者申請(qǐng)注銷(xiāo)也不會(huì)被注銷(xiāo)，賬號(hào)余額清零這種情況是在消費(fèi)者申請(qǐng)退款之后的幾個(gè)工作日會(huì)被清零的?！?/p>

“目前我們這邊沒(méi)有收到過(guò)撤店未退款相關(guān)投訴，退款的話，只要登記過(guò)，我們這邊統(tǒng)一都是30個(gè)工作日左右會(huì)到賬，只要他提出申請(qǐng)了我們都會(huì)退的?！?/p>

全國(guó)門(mén)店銳減，上海門(mén)店情況如何？

公開(kāi)資料介紹，滿記甜品是一家源于香港的連鎖式甜品店，創(chuàng)立于1995年并在西貢開(kāi)設(shè)首間分店，隨后以合作形式于海內(nèi)外多地開(kāi)設(shè)分店，主要提供以水果如榴梿及芒果制作的手造甜品。

2005年，滿記在上海迎來(lái)內(nèi)地首店，并在成立滿記上?？偛亢螅_(kāi)啟在內(nèi)地的規(guī)?；瘮U(kuò)張。

據(jù)天眼查顯示，滿記甜品（上海）有限公司成立于2005年4月，但在2021年8月，其持股人從滿記甜品創(chuàng)始人潘冠鶴變更為王譯鋒，當(dāng)前由信恒國(guó)際發(fā)展有限公司百分百持股。

據(jù)悉，滿記甜品巔峰時(shí)期在內(nèi)地門(mén)店數(shù)量一度接近500家。但自2022年開(kāi)始，該品牌不斷爆出關(guān)店的消息。據(jù)滿記官方介紹，目前，其總門(mén)店數(shù)量已銳減至280家左右，與巔峰時(shí)期相比相差甚遠(yuǎn)。

那么，目前上海的滿記甜品是什么情況呢？3月17日，記者在大眾點(diǎn)評(píng)搜索“滿記甜品”發(fā)現(xiàn)，上海門(mén)店超40家，其中川沙百聯(lián)店、周浦萬(wàn)達(dá)店和凌云壹街坊店顯示“暫停營(yíng)業(yè)”。

據(jù)悉，滿記甜品當(dāng)前門(mén)店包括直營(yíng)店和加盟店兩種類(lèi)型，此前數(shù)年均為總部直營(yíng)模式，直到去年才開(kāi)放加盟。

上海中聯(lián)（廣州）律師事務(wù)所律師張振仕表示，消費(fèi)者在滿記甜品的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)并簽訂《滿記甜品會(huì)員中心服務(wù)協(xié)議》《滿記甜品會(huì)員充值協(xié)議》等合同，雙方建立了服務(wù)合同關(guān)系。滿記甜品因停止?fàn)I業(yè)，致使預(yù)付卡消費(fèi)的合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，構(gòu)成違約，消費(fèi)者有權(quán)要求滿記甜品退還余款。

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