滿記甜品被曝多地關(guān)店 充值卡無法退款賬戶被注銷
原標題：滿記甜品多地關(guān)店，有人投訴充值卡無法退款、賬戶被注銷
近期，不少消費者反映，其所在城市滿記甜品撤店，但充值金額無法退款。
“石家莊滿記甜品撤店，申請退款后錢沒退回來，賬戶余額反而被清零?！?/p>
“滿記甜品的忠實用戶，里面充值還有507元，結(jié)果所在城市店鋪都撤了，至今也沒退款?！?/p>
“寧波滿記甜品不在了，我的余額咋辦？”
滿記甜品多地撤店，充值卡退款無門？
記者留意到，自2022年開始，滿記甜品在石家莊、寧波、徐州等多地撤店停業(yè)，并因有關(guān)會員卡充值余額退款問題受到消費者的集體吐槽。
當前，滿記甜品會員可充值金額包括100元、200元和500元三個檔位，大量消費者反映，其會員卡里的充值余額從十幾至上百元不等，甚至有消費者未退金額超500元。
來自寧波的小靜稱，滿記甜品寧波門店于2022年撤店時，其賬戶里還有余額133.5元，當時未找到商家聯(lián)系方式而無法申請退款，至今滿記也未聯(lián)系其進行退款，自己的賬戶卻已被注銷，余額也隨之清零。
在黑貓投訴平臺，類似的案例有超過70個
“滿記甜品店鋪關(guān)閉后儲值卡沒有退款渠道，商家的小程序上也不能消費，望協(xié)調(diào)退款。”一名消費者表示。
還有消費者反映，滿記甜品曾向其承諾一個月內(nèi)退款，或上報到總部由總部來退款，但這些承諾均未能兌現(xiàn)，目前消費者甚至無法撥通滿記甜品官方客服電話。
此外，在滿記甜品官方微博評論里也不乏撤店退款問題的投訴，多名相關(guān)消費者反映，他們所在的城市閉店，需要退款，但“客服電話打不通”。
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