- 2024年3月9日,潘偉霆蘇州演唱會(huì)上,吳女士購得“過道票”; - 2023年8月18日,周杰倫呼和浩特演唱會(huì)上,有消費(fèi)者以900元購得“柱子票”; - 2023年5月20日,梁靜茹上海演唱會(huì)上,多名消費(fèi)者買到“柱子票”,其中九位消費(fèi)者已提起訴訟。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,旅游出行、演出票務(wù)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。報(bào)告特別指出,網(wǎng)購演出票務(wù)問題突出,部分消費(fèi)者遭遇“盲選”座位,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)購買的是視野受限的“柱子票”、“墻根票”,導(dǎo)致演唱會(huì)全程只能“聽聲不見人”。
中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江表示,近年來演出市場(chǎng)繁榮,但票務(wù)市場(chǎng)尚不成熟,由此引發(fā)的消費(fèi)糾紛日益增多,消費(fèi)者權(quán)益受損問題凸顯。他認(rèn)為,主辦方應(yīng)對(duì)演出場(chǎng)地和座位進(jìn)行充分考察,明確告知座位情況及觀看效果,尊重并保障消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。
華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院副教授龔超建議,主辦方應(yīng)公開現(xiàn)場(chǎng)布景與座位實(shí)況,讓消費(fèi)者明了消費(fèi),確保物有所值。同時(shí),他呼吁相關(guān)監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管,積極處理投訴,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
大麥就“柱子票”事件致歉4月20日至21日,鳳凰傳奇“吉祥如意”2024巡回演唱會(huì)首站在常州奧林匹克體育中心體育場(chǎng)舉行。
2024-04-25 08:17:53大麥就“柱子票”事件致歉