大麥就“柱子票”事件致歉
4月20日至21日,鳳凰傳奇“吉祥如意”2024巡回演唱會(huì)首站在常州奧林匹克體育中心體育場(chǎng)舉行。
有網(wǎng)友發(fā)視頻稱(chēng),花960元在大麥網(wǎng)買(mǎi)了兩張票,到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)是“柱子票”,觀看效果不佳,要求平臺(tái)退款卻遭拒。視頻顯示,該網(wǎng)友買(mǎi)到的座位前方是一根水泥柱子,擋住了視線。大麥就“柱子票”事件致歉。
網(wǎng)友所拍攝的現(xiàn)場(chǎng)視頻截圖據(jù)湖北經(jīng)視直播報(bào)道稱(chēng),4月23日,該網(wǎng)友告訴記者:“什么都看不見(jiàn), 別說(shuō)看到舞臺(tái)了,連內(nèi)場(chǎng)都看不見(jiàn),全場(chǎng)就看了個(gè)柱子,毫無(wú)觀感。后來(lái)工作人員過(guò)來(lái)給我們協(xié)調(diào)到旁邊的座位,但是過(guò)幾分鐘后就有人過(guò)來(lái)驅(qū)趕我們,我聯(lián)系大麥網(wǎng)要求退款,他說(shuō)不符合退款條件。”今天15時(shí)20分,大麥官方微博發(fā)文,就此次出現(xiàn)視線遮擋的問(wèn)題致歉。@大麥官博 表示,“經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)二次勘探,確認(rèn)用戶(hù)反饋的遮擋問(wèn)題確實(shí)存在后,并積極與用戶(hù)溝通后續(xù)處理流程?!蹦壳巴丝钜讶客瓿伞?/p>
今天15時(shí)55分,@鳳凰傳奇De玲花發(fā)微博,支持涉事女生維權(quán)。
玲花還承諾該女生,“5月4號(hào),5號(hào),如果你們有時(shí)間,我給你們留了鳥(niǎo)巢的票。希望能幫你們把那個(gè)周末的快樂(lè)找回來(lái)?!?/p>
大麥就“柱子票”事件致歉。