4月27日,廣州多個區(qū)域遭遇暴雨侵襲,增城區(qū)甚至出現(xiàn)了冰雹天氣,導致許多車主的車輛受損,尤其是天窗和擋風玻璃。面對這種情況,車主們關(guān)心車險能否給予賠償。
多家財產(chǎn)保險公司透露,從當天傍晚開始,他們就收到了大量車主的報案,并迅速啟動了綠色理賠通道,以加快理賠進程。例如,中華財險廣州中心支公司在17時前已接收超過300起報案,完成了首筆報案處理,僅耗時7分48秒。與此同時,廣州人保財險在19時前接到了1071起報案,大部分來自增城區(qū)。
具體案例中,曾先生的車輛在增城區(qū)增城大道因風暴導致的掉落物砸損。平安產(chǎn)險通過手機應用程序引導曾先生完成自助報案和照片上傳,借助AI技術(shù)迅速定損,使曾先生在4分鐘內(nèi)獲得了理賠款項。到27日晚22時,平安產(chǎn)險增城支公司已記錄2661筆報案,預估總損失達到2128.8萬元,主要集中在荔城、朱村、中新等地域。
關(guān)于冰雹造成的車輛損害,人保財險廣州市分公司的理賠專家確認,自2020年車險改革后,現(xiàn)行的車損險已涵蓋自然災害導致的直接車輛損失,包括冰雹在內(nèi)的自然災害屬于保險責任范圍。這意味著,投保車損險的車輛可按照保險合同獲得相應賠償。車損險同樣保護擋風玻璃和車窗玻璃,而天窗玻璃等其他部位因自然災害受損,也可提出理賠請求,但車窗貼膜和電子設備因玻璃破損引發(fā)的損失不在賠償范圍內(nèi)。
針對突發(fā)冰雹天氣,專家建議車主應保持冷靜,減速行駛,避免加速,以防冰雹撞擊損傷加大。如可能,應立即將車輛駛?cè)氲叵峦\噲龌蛴姓诒蔚牡胤?。戶外停車時開啟警示燈,并在必要時使用示寬燈。考慮到廣州冰雹多發(fā)于2月至10月,特別是3月至5月,建議車主關(guān)注天氣預警,預先采取措施保護車輛,如使用舊衣物覆蓋車身,對天窗采取額外防護,但需注意避免停放在樹下,以防樹枝斷裂加重車輛損害。
近日凌晨,劉某(男,55歲,大貨車司機)駕駛貨車途徑寧定高速公路一處測速抓拍儀時,想起之前經(jīng)過此處被拍到超速違章遭到罰款扣分的處理,劉某將貨車停在不遠處的應急車道
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