新車未提被冰雹砸壞4S店拒退換 上帝也無奈？
新車未提被冰雹砸壞4S店拒退換
2024年4月27日，廣州增城下了一場大冰雹，給當(dāng)?shù)夭簧偈忻窈蜕虘魩砹艘馔鈸p失。
5月6日，我們接到一位車主的報料，他在下冰雹前剛剛買了一輛新車，原計劃4月28日提車，沒想到27號新車就在4S里面被冰雹砸壞了。
還未提車就變壞車了，車主肯定不愿意啦，但4S店竟然拒絕退換，表示這臺車就是你的啦。記者去了解過。新車未提被冰雹砸壞4S店拒退換。
陳先生4月20日在廣州新星汽車銷售有限公司訂了一臺東風(fēng)本田的新車，4月25日交完首付，4月28日提車。沒想到27號下午，增城突降冰雹。
報料人陳先生
“（晚上）八九點(diǎn)的時候我就跟他確定提車的時間
然后他（銷售）一直沒有回復(fù)我
一直到28號回復(fù)
才說我的車也受到了影響
被砸了
我就要求他拍視頻。”
看到自己還未到手的新車被砸得坑坑洼洼，陳先生“五一”假期自駕的計劃泡湯。原本以為4S店會更換一輛車，沒想到銷售“打起了太極”。
報料人陳先生
“一說到換（銷售）就默不作聲
說叫我回去等結(jié)果
5月4號那天銷售經(jīng)理打電話來
說我的車已經(jīng)貸款保險已經(jīng)下來了
他說相當(dāng)于已經(jīng)到了我的名下
退不了換不了
只能給你修好。”
對此，陳先生表示無法接受。今天上午，記者陪同陳先生來到店里，兩名工作人員表示，負(fù)責(zé)人正在開會，不能出面解決此事。新車未提被冰雹砸壞4S店拒退換
廣州新星汽車銷售有限公司工作人員
“我們店內(nèi)會協(xié)助客戶做一個維修
因?yàn)檐囕v所有的基礎(chǔ)流程都已經(jīng)走完了
（提車了嗎）
提車是還沒有
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