攜程客服部可提前48天回鄉(xiāng)過年
5月7日,攜程集團公布了一項新政策,即客服團隊可以申請在春節(jié)期間回家鄉(xiāng)遠程辦公。以即將到來的2025年春節(jié)為例,員工有機會從2024年12月29日開始,直至2025年2月15日,在家鄉(xiāng)完成工作任務。攜程客服部可提前48天回鄉(xiāng)過年,為確保這一模式順利實施,攜程已制定了詳細的申請和管理流程。
作為國內首家企業(yè),攜程此前已成功推行混合辦公政策,而今更是將此模式擴展至春節(jié)假期,時間跨度長達一個半月,進一步體現了公司對工作靈活性的重視。
這項春節(jié)回鄉(xiāng)辦公政策的出臺,是基于2024年初進行的一項試驗。當時,約有600名員工參與了從1月20日至3月1日的回鄉(xiāng)辦公測試。結果顯示,與留在公司工作的同事相比,參與遠程辦公的員工工作效率提高了5.2%,對公司的滿意度上升了10個百分點,同時,他們的缺勤率大幅降低了44%。
這一數據不僅彰顯了靈活辦公模式的積極效果,也反映出員工對于工作環(huán)境靈活性的高度認可。攜程客服部可提前48天回鄉(xiāng)過年。
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