內(nèi)地客戶在香港匯豐銀行被區(qū)別對待 回應：個別員工
原標題：游客說普通話被香港匯豐銀行柜員區(qū)別對待 客服回應
據(jù)荊州日報冷暖視頻報道，5月6日，事發(fā)中國香港，一位東北大姐去匯豐銀行辦業(yè)務，因為說普通話疑被柜員小伙區(qū)別對待。
大姐回懟：“因為我說普通話排擠我嗎？我要投訴，開十多年戶了，還讓你們這么對待！”
在評論區(qū)，許多網(wǎng)友分享了自己在香港遇到的類似事件。
有網(wǎng)友表示，即便是說粵語，只要被聽出來是廣東口音也會被區(qū)別對待，只能說英語。
5月7日，香港匯豐銀行客服回應稱，對所有客戶保持專業(yè)友好是我們一貫堅持的態(tài)度，從(員工)入職培訓就已經(jīng)說過的，可能會有個人員工處理不是那么好，相信我們相關(guān)部門也會去了解調(diào)查，并做相關(guān)針對性培訓。
(責任編輯：周晶晶 CN032)
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