媒體：叫花雞沒有雞為何不是欺詐？商家道歉賠償千元

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2024-05-08 14:31:49 法治日報(bào)

媒體：叫花雞沒有雞為何不是欺詐

近日，有網(wǎng)絡(luò)視頻揭示了一起發(fā)生在杭州河坊街的消費(fèi)事件：一名顧客購買的三只叫花雞中，兩只被發(fā)現(xiàn)里面只有泥土而無雞肉，此事迅速引起了公眾關(guān)注。

5月6日，涉事商戶的經(jīng)營者呂先生在店鋪所在地公開致歉，承認(rèn)這一事件造成了不良社會(huì)影響，并承諾將依法承擔(dān)責(zé)任，對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。同日，上城區(qū)市場監(jiān)督管理局透露，該商戶已被勒令停業(yè)整頓，呂先生已向消費(fèi)者支付1000元作為賠償。媒體：叫花雞沒有雞為何不是欺詐。

據(jù)上城區(qū)市場監(jiān)督管理局清波市場監(jiān)管所所長金嵐介紹，該案件正在按法定程序調(diào)查辦理，未來將依據(jù)調(diào)查結(jié)果對涉事店鋪?zhàn)鞒鲂姓幜P。此外，市場監(jiān)督管理局已對河坊街商家進(jìn)行全面檢查，特別是加強(qiáng)對叫花雞及其他食品銷售商鋪的監(jiān)管，以促進(jìn)商家誠信經(jīng)營。

事件發(fā)生后，記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，涉事攤位已改售其他商品，店內(nèi)工作人員解釋是因?yàn)檎`將模型當(dāng)作商品出售。其他叫花雞攤販則強(qiáng)調(diào)他們會(huì)在交易時(shí)明確告知顧客哪些是模型，并認(rèn)為此類事件是個(gè)別情況，不代表整體。

清河坊歷史街區(qū)管理機(jī)構(gòu)及上城區(qū)市場監(jiān)督管理局均對此事給予了高度關(guān)注，并迅速采取行動(dòng)。清河坊歷史街區(qū)街道管委會(huì)工作人員葉萌表示，已對涉事商鋪負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)查，并承諾將持續(xù)加強(qiáng)街區(qū)巡查，確保消費(fèi)者權(quán)益。

針對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，浙江宏昊律師事務(wù)所的吳昊律師建議，遇到類似情況，消費(fèi)者應(yīng)首先保存購買記錄及商品問題的證據(jù)，如照片或視頻，并及時(shí)向商家或市場監(jiān)管部門投訴，依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，有權(quán)要求退賠。

此次“空包叫花雞”事件不僅提醒商家需嚴(yán)格遵守誠信經(jīng)營原則，也再次強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性。

媒體：叫花雞沒有雞為何不是欺詐。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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