平臺回應(yīng)司機背也要把乘客背上20樓：客服回答有誤(2)
客服這邊告知您的處理方式也只是依據(jù)了您這邊所提出的相關(guān)要求然后進行合理處理的。
網(wǎng)約車司機：那我就問你，乘客下單在20樓，我是不是要把他背上去？平臺客服：
剛剛已經(jīng)告知您了，要去，因為乘客下單的目的地是在20樓。
網(wǎng)約車司機：哦，等于說乘客只要下單的具體位置是在樓上或者床上，我也要把他背上床，是不是？平臺客服：
只要定位的目的地到達之后，司機師傅才算正常完成訂單。
......
平臺客服“雷人”答復引發(fā)網(wǎng)友熱議
記者注意到，看到網(wǎng)約車平臺客服如此回復網(wǎng)約車司機，不少網(wǎng)友表示吃驚。有網(wǎng)友調(diào)侃，好久沒有爬過泰山了，這平臺的服務(wù)這么好，能不能讓司機把自己背上泰山去。還有網(wǎng)友表示，平臺的司機可以把自己背到珠穆朗瑪峰去嗎？
網(wǎng)友“翔”：
哪個平臺？哪個平臺？跪求啊，明天去泰山頂啊。
網(wǎng)友“濤”：
哪個平臺？我想去珠穆朗瑪峰。
網(wǎng)友“白云”：
請說出平臺的名字，我也下載一個，很想去旅行，就怕太累。
網(wǎng)友“風趣興空”：
司機的責任是把乘客安全送到目的地，背人上樓不是司機的工作。平臺不能一味地維護顧客無理的要求，而侵犯了司機合法的利益，因為司機不是護工。20樓如果司機體力不支，在半道摔倒了，這算誰的責任？
網(wǎng)友“心無憂”：
要背也可以，先簽個公證合同，摔了或出現(xiàn)別的什么意外得自負，你敢簽我就敢背。
網(wǎng)友“無名”：
平臺客服是個人才啊，應(yīng)該是機器人客服。
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