4月27日,因?yàn)槿枇R申請(qǐng)退款的顧客,麥當(dāng)勞登上熱搜,引發(fā)網(wǎng)友對(duì)麥當(dāng)勞“服務(wù)”的質(zhì)疑。調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了因“服務(wù)”問(wèn)題被顧客頻頻投訴之外,麥當(dāng)勞放在首位、宣稱(chēng)“力求做到極致”的品質(zhì),也會(huì)打折扣。近期,媒體臥底麥當(dāng)勞兩家餐廳,發(fā)現(xiàn)均存在篡改食品保質(zhì)期標(biāo)簽、使用過(guò)期食材、食物過(guò)了保存期依舊售賣(mài)等問(wèn)題。
過(guò)期食材換標(biāo)簽“續(xù)命”,炸油用到超標(biāo)
在麥當(dāng)勞后廚,按規(guī)定員工從凍庫(kù)取出冷凍面包后,就要為它們貼上時(shí)間條,標(biāo)注解凍時(shí)間、可用時(shí)間和到期時(shí)間,食材到期后,須丟棄處理。
據(jù)新京報(bào)報(bào)道,3月6日晚上10點(diǎn)40分,在麥當(dāng)勞鄭州卓越農(nóng)聯(lián)餐廳后廚,用于制作麥辣雞腿堡的面包已經(jīng)過(guò)期。記者將這一情況反映給后廚的一名老員工后被警告:“別吱聲,你只管做單,時(shí)間條的問(wèn)題,不用管?!彪S后,該員工使用剪刀,將面包包裝袋上的時(shí)間條剪掉,又重新張貼了一張新的時(shí)間條,到期時(shí)間延長(zhǎng)到了7日下午2點(diǎn)。
同樣問(wèn)題出現(xiàn)在麥當(dāng)勞的肉類(lèi)食材上。3月10日,解凍區(qū)內(nèi),當(dāng)晚10點(diǎn)到期的8袋板燒雞腿肉,又被換簽延長(zhǎng)了16個(gè)小時(shí)的保質(zhì)期,新的時(shí)間條顯示,這些雞腿肉的到期時(shí)間改成了11日下午2點(diǎn)。
篡改保質(zhì)期的情況并不止麥當(dāng)勞旗下的這一家餐廳。
在麥當(dāng)勞濟(jì)大餐廳,4月5日晚,新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)有兩袋板燒雞腿肉當(dāng)晚到期,需要廢棄,餐廳的值班經(jīng)理卻以時(shí)間條錯(cuò)誤為由讓記者修改到期時(shí)間,“5日晚9點(diǎn)到期的,改到6日下午2點(diǎn)吧?!?/p>
等到第二天,時(shí)間條顯示一袋雞胸肉和一袋琵琶腿當(dāng)晚到期,晚上9點(diǎn)多記者看到這名值班經(jīng)理自己動(dòng)起了手腳:將舊時(shí)間條拿出來(lái)丟棄,然后重新寫(xiě)了兩張新時(shí)間條放了進(jìn)去。記者對(duì)比前后兩個(gè)時(shí)間條,發(fā)現(xiàn)到期時(shí)間從6日晚10點(diǎn)改成了7日晚10點(diǎn)。
麥當(dāng)勞,以其“品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物超所值”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)聞名,被視為其在全球范圍內(nèi)取得成功的秘訣
2024-05-13 09:20:12麥當(dāng)勞被曝過(guò)期食材換簽“續(xù)命”