翻開胖東來員工人手一本的《文化理念手冊》,"自由和愛"被作為公司的基本信仰和價(jià)值觀,占據(jù)很重要的位置?!妒謨浴防锍斯ぷ飨嚓P(guān),還有關(guān)于員工"幸福生命狀態(tài)的考核",包括愛情、居家、理財(cái)?shù)攘糠?,每一個(gè)部分對(duì)應(yīng)具體規(guī)則打分,低于2分的人,當(dāng)年無競聘資格。
▲ 胖東來對(duì)于愛情的考核標(biāo)準(zhǔn)。圖 / 胖東來官網(wǎng)
無論是對(duì)外的訪談,還是內(nèi)部的培訓(xùn),幾乎很少能從于東來口中聽到"供應(yīng)鏈""融資""SKU"之類的詞匯,取而代之的是"自由和愛""我們要成為更好的人。"
于東來展示給公眾的形象,更像一個(gè)布道者。在呼喚了幾十年的"愛"之后,于東來終于等到了一群相信他,并幫助他"傳播愛"的人。
馮迪就是其中之一。20多年前,他從一家大型超市辭職,開始自己創(chuàng)業(yè),指導(dǎo)新超市開業(yè)、老超市改造。胖東來大火之后,超市老板們的訴求變得愈發(fā)有指向性,就是學(xué)習(xí)胖東來。馮迪就這樣走上了研究胖東來的路。從湖北到河南,他每年至少去一次胖東來的門店,最多的一次,一年去了3次。
在馮迪眼中,胖東來成功的精髓就是"愛",他能夠流暢地背出胖東來歷年的文化理念——2007年是"愛在胖東來";2016年是"創(chuàng)造愛、分享愛、傳播愛";2022年是"發(fā)自內(nèi)心的喜歡高于一切"。他要求超市老板們將"東來語錄"制作為牌匾,放進(jìn)自家的辦公室里,內(nèi)容是"生命,因愛而美";"讓生命多點(diǎn)依托,讓靈魂少點(diǎn)庸俗"……
當(dāng)然,"愛"從來不是免費(fèi)的。馮迪將自己在胖東來看到的一切,交由其他的超市經(jīng)營者們復(fù)制,每一單根據(jù)超市大小、改造時(shí)間收費(fèi),從幾萬元到數(shù)十萬元不等。
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