5月17日消息,根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》中文版的報(bào)道,蘋(píng)果公司針對(duì)iPhone 7和7 Plus的音頻故障問(wèn)題提出了和解方案。如果消費(fèi)者在2016年9月16日至2023年1月3日期間擁有過(guò)這兩款機(jī)型,并因音頻問(wèn)題向蘋(píng)果反饋過(guò),那么有可能獲得最高349美元的賠償。想要提出賠償要求的消費(fèi)者需在美東時(shí)間6月4日星期二上午2:59之前提交申請(qǐng)。
賠償細(xì)節(jié)方面,那些因解決音頻問(wèn)題而向蘋(píng)果支付了維修或更換費(fèi)用的用戶(hù),賠償金額可能達(dá)到最高349美元;而對(duì)于報(bào)告了問(wèn)題但未產(chǎn)生維修費(fèi)用的用戶(hù),則可能獲得最多125美元的補(bǔ)償。成功申領(lǐng)并符合條件的蘋(píng)果用戶(hù),最少也能獲得50美元的賠付。
報(bào)道指出,自2016年iPhone 7系列發(fā)布后,部分用戶(hù)遭遇了手機(jī)音頻故障,表現(xiàn)為無(wú)法正常接聽(tīng)電話(huà)等。這一問(wèn)題被認(rèn)為與音頻IC芯片的設(shè)計(jì)和制造缺陷有關(guān),促使一群受影響的用戶(hù)對(duì)蘋(píng)果發(fā)起了集體訴訟。