韻達(dá)快遞被曝運(yùn)輸活物違規(guī)操作引關(guān)注！(3)

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2024-05-28 16:32:20 百家號(hào)

商家表示可通過快遞運(yùn)輸活物當(dāng)被問及是否有檢疫證明等，一名銷售異寵的商家表示：“寵物是沒有的?！辈贿^，一些銷售較為名貴、價(jià)格高昂的寵物商家表示，不能使用快遞寄送，只能通過航空公司辦理托運(yùn)。他們表示，寵物和貨物混裝運(yùn)輸，無法保證寵物存活率。雖然托運(yùn)花費(fèi)較高，但運(yùn)輸更為安全。

從一些店鋪的評(píng)論看，網(wǎng)購活物的買家其實(shí)心里也沒底?！埃鄞┵I回來很兇，應(yīng)激亂咬人，不知道以后怎么樣”“倉鼠寶寶有點(diǎn)萎靡，不知道能否好轉(zhuǎn)”“到家就開始拉肚子、抽搐，也不知道怎么回事”……評(píng)論區(qū)里，買家們收貨時(shí)都很緊張，也有人在評(píng)論中詢問購買的動(dòng)物是否健康等。

電商平臺(tái)商家銷售的活物多通過普通快遞運(yùn)輸據(jù)了解，為了給消費(fèi)者吃“定心丸”，許多網(wǎng)店在發(fā)貨前都會(huì)添加買家微信，通過視頻方式讓買家確認(rèn)動(dòng)物的健康狀況。在包裝方面，很多店家表示，會(huì)準(zhǔn)備好填充物，打開透氣孔等，防止寵物在運(yùn)輸中受傷，甚至還有商家打出“包活”的宣傳。然而，仍有買家反映收到的動(dòng)物出了問題：“還沒拆箱就聞到一股臭味，快遞盒上面爬滿了蟲子”“到了之后就一直拉肚子，兩天后就死了”……

不過，一位線下寵物店老板告訴記者，走普通快遞途徑，動(dòng)物一般和其他貨物混裝，如果運(yùn)輸空間比較擁擠，就算開透氣孔也可能被不小心堵上，部分網(wǎng)店所謂的“專業(yè)包裝”其實(shí)并不靠得住。

此外，普通快遞郵寄活物也經(jīng)常產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。記者在黑貓投訴平臺(tái)檢索“活物郵寄”發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者反映花費(fèi)上千元網(wǎng)購寵物后，發(fā)現(xiàn)寵物萎靡不振甚至死亡，聯(lián)系商家卻無法將寵物寄回并退款。

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