輕微交通事故可視頻連線定責(zé) 手機(jī)一鍵高效處理

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2024-06-13 21:27:34

在日常駕駛中遇到輕微的刮擦事故，如何高效又便捷地處理？

發(fā)生輕微交通事故，還在撥打110等待交警到現(xiàn)場(chǎng)處理嗎？市公安局交警總隊(duì)介紹，只要掏出手機(jī)打開(kāi)“交管12123”app，點(diǎn)擊其中的“事故視頻快處”功能，就能與公安交警部門(mén)進(jìn)行視頻連線，遠(yuǎn)程開(kāi)展對(duì)交通事故的取證與處置，快速、高效、穩(wěn)妥地處理好事故，盡快撤離現(xiàn)場(chǎng)。具體操作指南詳見(jiàn)↓

發(fā)生輕微交通事故

可與交警視頻連線處置

據(jù)介紹，輕微交通事故線上視頻快處業(yè)務(wù)，是指駕駛員開(kāi)車(chē)發(fā)生輕微交通事故后，通過(guò)“交管12123”app在線視頻報(bào)警進(jìn)行處置。公安交警部門(mén)接警人員通過(guò)視頻與當(dāng)事人在線交互完成交通事故信息采集、證據(jù)固定，并引導(dǎo)當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng)后遠(yuǎn)程推送責(zé)任認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)輕微交通事故的快處快撤。

上海自2024年4月起開(kāi)始在全市逐步推廣“事故視頻快處”，目前已覆蓋全市所有地面道路。已累計(jì)通過(guò)該功能處置交通事故4000余起，平均處理時(shí)長(zhǎng)6分鐘，事故回訪滿(mǎn)意率達(dá)到100%。

相較于傳統(tǒng)的事故處理方式，視頻快處更加便捷高效，當(dāng)事人不需等待民警到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)視頻連線幾分鐘即可完成。另一方面，警方通過(guò)視頻對(duì)交通事故進(jìn)行信息采集、證據(jù)固定，更利于事故當(dāng)事人打消顧慮、快速撤離現(xiàn)場(chǎng)，減少對(duì)道路通行的影響。

目前“事故視頻快處”適用于每天7時(shí)至19時(shí)，發(fā)生在本市地面道路上（高速、高架道路除外）機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)之間（包含單車(chē)）僅造成物損的交通事故，且事故各方均投保了機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。

“事故視頻快處”使用提醒

適用時(shí)間：每天7時(shí)至19時(shí)

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