陳女士告訴記者,6月13日,她在洲際酒店集團(tuán)APP下單了成都北站智選假日酒店的房間,其中43元一間的房間預(yù)定了4間,183元一晚的房間預(yù)定了21間(均為含稅單價(jià))。次日,她在沒(méi)有得到任何通知的情況下,所有訂單被官方強(qiáng)制取消。
在陳女士提供的這份聲明中,酒店表示,6月13日,由于操作失誤,在官網(wǎng)上修改成都北站智選假日酒店價(jià)格時(shí),錯(cuò)將稱原本房?jī)r(jià)為400元每間每晚標(biāo)為40元每間每晚,關(guān)閉訂單通道前,有失誤的訂單1000余筆6000余間房。酒店稱,如果按照錯(cuò)標(biāo)價(jià)格給消費(fèi)者辦理入住,將面臨極大損失,于是決定將上述失誤訂單進(jìn)行取消。補(bǔ)償方式為,給出原來(lái)房?jī)r(jià)400元每間每晚的7.5折優(yōu)惠。
近日,有多名消費(fèi)者反映,自己40余元預(yù)定的成都北站智選假日酒店被強(qiáng)制退單。
2024-06-18 11:09:58酒店錯(cuò)標(biāo)“40元/晚”被訂千余單酒店標(biāo)錯(cuò)價(jià)40元一晚被訂上千單
2024-06-18 15:35:56酒店標(biāo)錯(cuò)價(jià)40元一晚被訂上千單