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網(wǎng)購(gòu)順手買1元女裝遭商家嘲諷拒發(fā)貨 消費(fèi)者權(quán)益誰(shuí)來(lái)保？

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2024-06-19 16:43:45  DoNews

網(wǎng)購(gòu)順手買1元女裝遭商家嘲諷拒發(fā)貨

一位網(wǎng)友分享了在某電商平臺(tái)上購(gòu)物的不愉快經(jīng)歷。她在結(jié)賬時(shí)被推薦了一件標(biāo)價(jià)僅為1元的女裝，出于好奇便加入了購(gòu)物車一同購(gòu)買。然而，五天時(shí)間過(guò)去，該商品仍未發(fā)貨。在她主動(dòng)聯(lián)系賣家催促發(fā)貨后，非但沒(méi)有得到積極回應(yīng)，反而遭受了商家連番的信息騷擾，對(duì)方明確表示不會(huì)發(fā)貨，并發(fā)送帶有鄙視意味的表情作為回復(fù)。對(duì)此，網(wǎng)友向電商平臺(tái)提出了投訴，卻意外地發(fā)現(xiàn)并非所有訂單都能發(fā)起投訴流程，且她的投訴迅速遭到了駁回，平臺(tái)客服的解釋是“部分訂單未設(shè)投訴入口”。

這件事引發(fā)了其他網(wǎng)友的共鳴，他們紛紛留言表示自己也曾因“順手買1件”功能而踩雷，購(gòu)得的商品包括但不限于假冒品牌的散粉和質(zhì)量低劣的插座，品牌名諸如“花西孑”、“公品正?！钡龋@然是些企圖混淆視聽(tīng)的仿冒品。這次經(jīng)歷讓大家意識(shí)到，即便是平臺(tái)推薦的超低價(jià)商品也可能存在風(fēng)險(xiǎn)，所謂的“順手買”并不等同于官方保障。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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