知名歌手演唱會(huì)，580元門(mén)票被換至380元區(qū)域？官方回復(fù)：圖片錯(cuò)誤

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2024-07-01 09:52:01 光明網(wǎng)

7月6日，著名歌手張信哲將在南京奧體中心舉行演唱會(huì)。不過(guò)，部分購(gòu)票歌迷發(fā)現(xiàn)，盡管在大麥網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了特定區(qū)域的門(mén)票，實(shí)際分配的座位卻與所購(gòu)區(qū)域不符。例如，周先生購(gòu)買(mǎi)了正對(duì)舞臺(tái)中心、價(jià)值580元的票，出票時(shí)卻被安排到了應(yīng)屬于380元票價(jià)的111區(qū)。他質(zhì)疑這可能是由于380元票未售罄，而被當(dāng)作更高價(jià)位出售。

這一問(wèn)題并非個(gè)例，眾多歌迷遇到了相同情況，包括一些特地從外地趕來(lái)的粉絲。對(duì)此，大麥網(wǎng)客服回應(yīng)稱系圖片渲染錯(cuò)誤，但周先生認(rèn)為問(wèn)題不止于此。隨著投訴增多，大麥網(wǎng)的座位圖發(fā)生了變化，原屬380元區(qū)的座位被調(diào)整為580元區(qū)。

大麥網(wǎng)隨后提出兩項(xiàng)解決方案：原價(jià)退票或調(diào)整座位，但這引發(fā)了更多不滿。歌迷李女士指出，再次購(gòu)票已難選到好位置，且難以保證連座；王女士則強(qiáng)調(diào)此變動(dòng)帶來(lái)的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)損失，以及對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的忽視。

此前，大麥網(wǎng)在另一場(chǎng)薛之謙演唱會(huì)門(mén)票銷售中也有相似事件，最終以退還差價(jià)處理。對(duì)于此次不同的處理方式，大麥網(wǎng)至今未給出官方解釋。目前，受影響的歌迷已向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴，律師指出大麥網(wǎng)的座位變更行為可能構(gòu)成違約，消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)合同條款要求其承擔(dān)責(zé)任，若涉及虛假宣傳或欺詐，還可能依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求退一賠三。

知名歌手演唱會(huì)，580元門(mén)票被換至380元區(qū)域？官方回復(fù)：圖片錯(cuò)誤。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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知名歌手演唱會(huì)，580元門(mén)票被換至380元區(qū)域？官方回復(fù)：圖片錯(cuò)誤

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