央視網消息 ：前不久，一家獨立測評機構在網上曝光了北京五家五星級酒店，在客人退房后沒有徹底更換床品、清潔浴缸及馬桶圈的情況。涉及的酒店有北京W酒店、北京三里屯洲際酒店、北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店和北京香格里拉飯店。

相關單位提供的執(zhí)法視頻

這起事件引起了廣泛關注。從9月6日開始，北京市衛(wèi)生和計生監(jiān)督所對北京市轄區(qū)內所有五星級酒店進行檢查。

據了解，這次專項行動著重檢查了衛(wèi)生管理制度、客房用品清洗消毒保潔更換情況、消毒間的使用程序，服務人員培訓及客房服務流程是否規(guī)范、顧客用品送洗情況，是否做到一客一換等等。

北京市西城區(qū)衛(wèi)生和計生監(jiān)督所負責人表示，當天的突擊檢查情況普遍良好，沒有發(fā)現像視頻中出現的問題。北京市衛(wèi)生和計生監(jiān)督所表示，接下來，將在本周內，完成轄區(qū)內所有五星級酒店的檢查工作。

北京相關部門的突擊檢查沒有發(fā)現問題，但杭州市衛(wèi)生部門日前卻在錢江新城的洲際、萬豪兩家酒店查出了問題。

兩家酒店客房的消毒間，存在較多的管理漏洞。尤其是洲際酒店的消毒間，墻上張貼的消毒水更換記錄的時間，竟然還停留在7月份。

厚厚的灰塵

在萬豪酒店的消毒間，檢查人員在消毒客房茶杯的消毒柜底層，發(fā)現了厚厚的灰塵。

黃色的污漬

此外，檢查人員在萬豪酒店隨機抽查客房時，在床單下，竟然發(fā)現了幾灘黃色的污漬。

在突擊檢查的過程當中，檢查人員均未發(fā)現兩家酒店有未更換床品的情況出現。金濤介紹，其實酒店的床品有沒有更換，消費者通過視覺和觸覺，可以做到先期發(fā)現。