俞敏洪的慷慨行為,為未來同類事件的處理設(shè)定了一個復(fù)雜的先例。這之前,讓我們回溯到二十多年前的“牛根生困境”。牛根生的命運(yùn)似乎與養(yǎng)牛緊密相連,自幼家境貧寒,未滿月便被送至養(yǎng)父母家中,他們以養(yǎng)牛為生,故給他取了這個名字。成年后,他在一家奶制品廠開始了職業(yè)生涯,從洗瓶工做起,直至25歲晉升為銷售副廠長。1992年,該廠轉(zhuǎn)型為伊利集團(tuán),牛根生擔(dān)任負(fù)責(zé)經(jīng)營的副總裁。
伊利的兩位領(lǐng)導(dǎo)——董事長鄭俊懷主理內(nèi)部事務(wù),牛根生則負(fù)責(zé)外部銷售,短短五年,他們攜手將伊利推上了行業(yè)巔峰。然而,隨之而來的問題是,外界更多記住的是牛根生而非鄭俊懷的名字。
在中國企業(yè)界,有些人仿佛自帶光芒,如馬云、牛根生、李書福,雖出身平凡卻能言善辯、能力出眾。鄭牛二人因地位問題產(chǎn)生嫌隙,企業(yè)內(nèi)部矛盾升級,終至無法共存。
1999年,牛根生離開伊利,創(chuàng)立蒙牛,僅十年便再造了一個乳業(yè)帝國。此后的多年,“牛根生困境”成為商學(xué)院教學(xué)的經(jīng)典案例。
企業(yè)發(fā)展初期,市場開拓至關(guān)重要,創(chuàng)始人往往親自上陣。但在伊利這樣的例子中,管理或研發(fā)負(fù)責(zé)人與銷售高手并存,后者聲望日隆可能引發(fā)內(nèi)部沖突。
歷史上帝王削藩的故事,在解決此類問題上提供了諸多借鑒。而前互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)通過職位調(diào)整、股權(quán)激勵等方式應(yīng)對“牛根生困境”。
相比之下,“董宇輝困境”在移動互聯(lián)網(wǎng)時代顯得更為復(fù)雜。在這個時代,個體成為流量的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),集產(chǎn)品信譽(yù)、傳播與銷售于一身,是企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略資源。
牛根生離開伊利時,需帶走團(tuán)隊(duì)、找投資、重建體系,雖對伊利構(gòu)成威脅,卻不至于致命。而今,超級流量明星一旦出走,可瞬間吸引所有資源,包括公司內(nèi)部資源,對原公司可能是毀滅性打擊,正如李子柒與杭州微念的分裂預(yù)示了董宇輝事件的可能走向。
在流量直播領(lǐng)域,超級網(wǎng)紅獨(dú)一無二,非公司控制人或大股東的網(wǎng)紅,成為了公司最大的變數(shù)。“董宇輝困境”幾乎無解,因?yàn)橄乱粋€董宇輝可能出現(xiàn),但再造一個“董宇輝”極為困難。
董宇輝的崛起本屬偶然,隨后,他成為公司在資金和人力上傾力打造的“人格化品牌”。然而,缺乏穩(wěn)固的契約與制度支撐,美好合作易被利益沖突摧毀。去年底的“小作文”事件,讓東方甄選的內(nèi)部矛盾公開,股價隨之動蕩。
俞敏洪的處理方式體現(xiàn)了他的正直與仁厚,但對企業(yè)治理而言,這并非成功案例?!胺判小倍钶x,給東方甄選、全體員工、投資者及股民帶來了直接損失,更長遠(yuǎn)地,可能讓眾多依賴流量的企業(yè)對培養(yǎng)明星主播望而卻步,使得“董宇輝困境”愈發(fā)棘手。
董宇輝談為何要看更多的書:為我要嘗試?yán)斫饽切┤?,得從他們的精神世界去剖析,然后就會了解中國傳統(tǒng)文化。
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