“虛假宣傳”誰之過？律師解讀美誠月餅涉嫌虛假宣傳

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2024-09-20 10:41:25 央廣網(wǎng)

近日，小楊哥直播間的“美誠月餅”引發(fā)大量爭議?！叭谎颉笨赡苌婕澳男┚唧w的“虛假宣傳”問題？此次“虛假宣傳”是誰之過？消費(fèi)者遇到這類問題能如何維權(quán)？聚焦?fàn)幾h，央廣網(wǎng)記者采訪了廣東晟典律師事務(wù)所毛鵬律師。

廣州市美誠食品科技有限公司（央廣網(wǎng)見習(xí)記者鄭少純攝）

“三只羊”可能涉及哪些具體的“虛假宣傳”問題？

毛鵬表示，從目前被披露的情況看，相關(guān)主播涉嫌虛假宣傳的點(diǎn)主要在于對外宣傳“在香港都要排隊(duì)買的美誠黑松露月餅”。如果上述月餅明明在香港沒有銷售，那么“在香港都要排隊(duì)買”這個(gè)描述本身就是虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

主播將月餅描述成“高端”月餅是否構(gòu)成虛假宣傳？

毛鵬認(rèn)為，“高端”的概念并不明確，不同人理解存在差異，因此對于這一點(diǎn)可能是有爭議的?！岸鴮τ凇灼淞执髱煛谱?、使用了‘黑松露’這些宣傳點(diǎn)，目前沒有證據(jù)表明上述描述與事實(shí)不符，也沒有證據(jù)證明上述月餅的質(zhì)量存在問題?！泵i說道。

對于產(chǎn)地爭議，毛鵬表示，如果月餅生產(chǎn)商確實(shí)有注冊“香港美誠月餅”作為商標(biāo)，對方是將“香港美誠月餅”作為商標(biāo)名稱來宣傳，而非是按照“地域+商標(biāo)”來宣傳，這種做法，應(yīng)該是有意誤導(dǎo)消費(fèi)者，但能否認(rèn)定虛假宣傳，可能需要法院或行政機(jī)關(guān)結(jié)合“香港美誠月餅”出現(xiàn)的上下文進(jìn)行綜合判斷。

此次“虛假宣傳”是誰之過？

在責(zé)任歸屬方面，毛鵬認(rèn)為，此次美誠月餅事件中，依據(jù)現(xiàn)有材料，應(yīng)該可以認(rèn)定相關(guān)產(chǎn)品在銷售時(shí)涉嫌虛假宣傳，但這種虛假宣傳究竟是帶貨方所為、品牌方不知情，還是帶貨方被品牌方誤導(dǎo)，或者帶貨方與品牌方共同實(shí)施，要結(jié)合具體材料進(jìn)行判斷。

據(jù)此前報(bào)道，山東青島的陳先生在中秋節(jié)前，讓助理買了幾盒月餅，沒想到在“三只羊”旗下的一個(gè)直播間買到的都是美誠月餅，申請退貨卻遭拒。

消費(fèi)者遇到這類問題能如何維權(quán)？

“消費(fèi)者如果認(rèn)為商家在銷售產(chǎn)品時(shí)涉嫌虛假宣傳，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！泵i表示。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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