9月19日,新鄭的肖先生反映自己的蘋果手機(jī)被軟件7分鐘的時(shí)間一共扣了23筆,共計(jì)2024元。對(duì)此,蘋果客服查詢表示,是來自于一個(gè)version的軟件的扣費(fèi)項(xiàng)目,且上面顯示免密代扣。但通過查詢扣款商家的名稱卻發(fā)現(xiàn)不是version這個(gè)軟件,是一個(gè)叫Procreate的像素繪制軟件。肖先生的妻子表示自己從未使用過這款軟件。蘋果客服隨后表示,“線上幫您兩次申請(qǐng)退款都沒有成功,導(dǎo)致客服現(xiàn)在無法處理。”被問及軟件開發(fā)公司信息時(shí),客服表示,用過賬單客服這邊直接查詢不到,只能幫助反饋給上級(jí)?!?/p>
調(diào)研機(jī)構(gòu)CIRP今天給出的最新報(bào)告顯示,隨著換機(jī)周期的放緩,蘋果用戶持有設(shè)備的時(shí)間正變得越來越長。
2024-07-11 09:47:18蘋果用戶換機(jī)周期變長近期,一位消費(fèi)者程先生反饋,他在使用Apple Watch Ultra2時(shí)遇到了困擾
2024-07-23 08:07:52蘋果手表被曝運(yùn)動(dòng)記錄無中生有