蘋果客服回應(yīng)鎖了十年的iPhone解鎖了

近期，網(wǎng)絡(luò)上熱傳一張?jiān)醋匀A強(qiáng)北維修人員的朋友圈截圖，其內(nèi)容警告稱，對(duì)于更換過(guò)屏幕的iPhone用戶，應(yīng)避免升級(jí)至iOS 18系統(tǒng)，因?yàn)檫@可能導(dǎo)致手機(jī)被鎖屏，而當(dāng)前尚無(wú)有效解決方法。截圖旁還附有一張因換屏而遭鎖定的iPhone畫面，提示信息寫著：“無(wú)法驗(yàn)證此部件，因其來(lái)自已啟用激活鎖的iPhone。在激活鎖解除前，你無(wú)法使用此部件。”

此消息引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議，擔(dān)憂今后手機(jī)維修只能依賴昂貴的官方服務(wù)，畢竟原裝屏幕的更換費(fèi)用高達(dá)兩千多元，這讓許多人感到難以承受。維修行業(yè)內(nèi)部則哀嘆“遭遇重?fù)簟薄?/p>

問(wèn)題的核心在于iOS 18引入的一項(xiàng)名為“維修助手”的新功能，旨在通過(guò)自動(dòng)匹配iPhone與替換部件，提升設(shè)備維修便利性。例如，更換屏幕和Face ID后，確保原彩顯示、自動(dòng)亮度調(diào)節(jié)及面部解鎖等功能依然可用。然而，一旦“維修助手”檢測(cè)到所更換部件來(lái)源于已被報(bào)告丟失或盜取的iPhone，系統(tǒng)就會(huì)實(shí)施鎖定，要求輸入原始Apple ID和密碼以解除限制。

這一變化不僅讓被盜iPhone的轉(zhuǎn)手價(jià)值大打折扣，也給利用不明來(lái)源部件組裝冒充新機(jī)的不良商家?guī)?lái)難題，因?yàn)橛脩羯?jí)系統(tǒng)后能輕易識(shí)別出此類設(shè)備的異常。

好消息是，使用正規(guī)途徑退出ID的二手拆機(jī)部件進(jìn)行更換，系統(tǒng)仍會(huì)認(rèn)可為正品部件，不影響正常使用，故消費(fèi)者可安心升級(jí)至iOS 18。至于非官方部件雖被標(biāo)記為未知，亦不影響功能。對(duì)此，不少網(wǎng)友對(duì)蘋果的舉措表示贊賞，認(rèn)為這有效打擊了手機(jī)盜竊行為。

不過(guò)，華強(qiáng)北市場(chǎng)卻面臨困境，因?yàn)楫?dāng)?shù)卦S多所謂的“原裝”或“拆機(jī)”配件實(shí)則源自丟失或被盜的設(shè)備。有消息稱，在iOS 18候選版本推出初期，就有超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)測(cè)試，其中60%以上遇到了鎖定情況。幸運(yùn)的是，蘋果提供了“跳過(guò)”選項(xiàng)，允許受影響用戶繼續(xù)使用，盡管更換的部件仍會(huì)被標(biāo)記為未知。

盡管如此，蘋果未來(lái)可能加強(qiáng)對(duì)非正規(guī)配件的限制，建議用戶在維修時(shí)選用來(lái)源明確的部件。另一方面，iOS 18除了“維修助手”這一亮點(diǎn)外，其他更新內(nèi)容卻遭到用戶吐槽，包括控制中心布局緊湊雜亂、字體設(shè)計(jì)不討喜以及相冊(cè)瀏覽體驗(yàn)下降等問(wèn)題，甚至一度成為社交媒體上的熱門話題。這些不滿可能導(dǎo)致iOS 18的升級(jí)率創(chuàng)新低，用戶寄希望于蘋果后續(xù)能有所改進(jìn)。

蘋果客服回應(yīng)鎖了十年的iPhone解鎖了。