針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中存在的虛假宣傳等不規(guī)范現(xiàn)象,今年7月1日起生效的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》特別強調(diào)了直播帶貨的透明度要求,明確規(guī)定主播必須清晰地向消費者說明“誰在帶貨”以及“帶誰的貨”。
黃尹旭分析,具體來看分為四點:直播帶貨必須以顯著方式標(biāo)明或者說明其真實名稱和標(biāo)記;直播如果違法,平臺、直播間和主播“人人有責(zé)”;直播平臺有義務(wù)幫助消費者維權(quán);違規(guī)直播將面臨警告、沒收違法所得、罰款、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。
“平臺應(yīng)遵循上述條例規(guī)定,利用先進技術(shù)手段,如圖像識別、人工智能等,對直播間的畫面進行實時監(jiān)測和分析。如果發(fā)現(xiàn)直播間存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者等行為,平臺應(yīng)及時采取措施進行干預(yù)?!秉S尹旭認(rèn)為,平臺有必要提醒消費者,履行好告知義務(wù),同時制定明確的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),要求直播間在使用AI生成或深度合成技術(shù)時,必須進行明確標(biāo)記。同時,平臺應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)管機制,對違規(guī)直播間進行處罰和整改。
“平臺應(yīng)建立健全規(guī)章制度,形成信用積分管理體系,明確將未遵循誠信原則、故意使用誤導(dǎo)消費者的AI合成內(nèi)容的直播間列入信用積分黑名單,并根據(jù)情節(jié)輕重實施相應(yīng)的信用懲處措施,如限制其賬號功能、降低信用評級乃至永久封禁等,為構(gòu)建一個更加公平、透明、可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境奠定堅實基礎(chǔ)。此舉不僅能夠有效震懾潛在的違法違規(guī)行為,還能激勵廣大用戶自覺遵守規(guī)則,共同維護網(wǎng)絡(luò)空間的良好秩序?!编崒幷f。
一個賣糖果的直播間里,主播被“埋”在糖果堆中,只露出上半身,一邊打包糖果一邊與觀眾互動。堆積如山的糖果讓觀眾仿佛置身于糖果屋。有好奇的網(wǎng)友要求看全景,結(jié)果立即被主播踢出了直播間
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