深圳鼓勵(lì)外賣員監(jiān)督食品安全隨手拍促改進(jìn)

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2024-11-14 14:22:00 金臺(tái)資訊

近日，有深圳市民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”建議，充分發(fā)揮外賣員作用，鼓勵(lì)通過“隨手拍”等方式監(jiān)督食品安全。該市民認(rèn)為，外賣員在取餐送餐過程中可以拍照記錄店內(nèi)和餐品不符合法定標(biāo)準(zhǔn)的情況，從而改善食品安全狀況。

留言還建議建立便捷的舉報(bào)渠道，如設(shè)立專門的舉報(bào)電話、郵箱或在線平臺(tái)，方便外賣員隨時(shí)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題；對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的外賣員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，比如現(xiàn)金或積分。此外，提議外賣平臺(tái)應(yīng)與食品監(jiān)管部門合作，及時(shí)反饋外賣員舉報(bào)的問題，并配合調(diào)查處理。食品監(jiān)管部門也應(yīng)定期與外賣平臺(tái)和外賣員溝通，了解外賣食品安全狀況，聽取意見和建議，不斷完善監(jiān)管措施。

為了保護(hù)外賣員合法權(quán)益，留言建議對(duì)其舉報(bào)行為嚴(yán)格保密，防止打擊報(bào)復(fù)；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外賣員的管理和監(jiān)督，確保其監(jiān)督行為合法、公正、客觀。

深圳市市場監(jiān)督管理局回復(fù)表示，感謝市民對(duì)食品安全工作的關(guān)心和建議，部分建議與現(xiàn)有工作舉措不謀而合。該局鼓勵(lì)包括騎手在內(nèi)的食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員和社會(huì)公眾主動(dòng)參與食品安全社會(huì)監(jiān)督和投訴舉報(bào)食品安全問題，營造良好的社會(huì)氛圍。據(jù)了解，該局已與美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)銜接，鼓勵(lì)平臺(tái)發(fā)動(dòng)騎手積極舉報(bào)食品安全違法行為，并將依法查處違法行為，做好騎手舉報(bào)信息保護(hù)及符合條件舉報(bào)線索的獎(jiǎng)勵(lì)工作。市民可以通過12345、12315、@深圳-民意速辦、深圳市市場監(jiān)管局局長信箱等多種方式，投訴舉報(bào)食品安全違法行為。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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