天津最大的奧迪4S店“天津永濠奧達(dá)”近日閉店跑路，引發(fā)廣泛關(guān)注。多位車(chē)主反映該店無(wú)法提供保養(yǎng)等服務(wù)，之前充值的余額也無(wú)法提取，金額從幾千到幾萬(wàn)元不等。有車(chē)主甚至交了80萬(wàn)元購(gòu)車(chē)款卻無(wú)法提車(chē)。

一份蓋有“天津市永濠奧達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司”公章的通知顯示，因合作多年的某銀行突然抽貸導(dǎo)致資金鏈斷裂，該4S店于11月12日起停止?fàn)I業(yè)，正尋求解決方案，并承諾在12月12日前給出答復(fù)。

11月12日，大批車(chē)主前往該店集體維權(quán)，盡管當(dāng)時(shí)大廳內(nèi)沒(méi)有銷(xiāo)售人員，但仍擺放著多輛展車(chē)。然而，次日所有展車(chē)被拉走，連電視機(jī)也被搬空，整個(gè)大廳變得空無(wú)一物。多次撥打該店客服電話均無(wú)人接聽(tīng)，官方微信號(hào)自動(dòng)回復(fù)“敬請(qǐng)關(guān)注”，小程序也無(wú)法登錄查詢(xún)信息。

目前，利益受損的車(chē)主已組建至少四個(gè)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)群，人數(shù)眾多且不斷增加。許多車(chē)主表示已被銷(xiāo)售顧問(wèn)拉黑，其中不少仍有儲(chǔ)值余額未消費(fèi)。一位車(chē)主稱(chēng)其購(gòu)買(mǎi)的6年不限次數(shù)保養(yǎng)套餐僅使用兩年便遭遇店鋪關(guān)閉。

群公告顯示，上千名維權(quán)車(chē)主涉及金額已過(guò)億元，警方已經(jīng)介入，呼吁車(chē)主保留好消費(fèi)余額截圖等證據(jù)。

此次事件不僅影響了上千名車(chē)主，還波及到員工。據(jù)一位員工透露，自8月份起員工工資已被拖欠三個(gè)月，七八十位在職員工正在走維權(quán)流程。他還提到，從11月份開(kāi)始這家店已不再銷(xiāo)售新車(chē)，但保養(yǎng)服務(wù)仍可正常進(jìn)行。由于擔(dān)心后續(xù)保養(yǎng)問(wèn)題，車(chē)主們?cè)?1月12日集體到店用儲(chǔ)值余額兌換店內(nèi)物品。

公開(kāi)資料顯示，天津永濠奧迪4S店成立于2009年，注冊(cè)資本3000萬(wàn)元，總投資達(dá)1.75億元，建筑面積18000平方米，是天津規(guī)模最大的奧迪4S店。天眼查顯示，該公司大股東為天津市永濠集團(tuán)，法人代表為王學(xué)軍，集團(tuán)仍在正常存續(xù)的成員企業(yè)有11家。

根據(jù)車(chē)主提供的消息，永濠系還有紅旗和東風(fēng)本田兩家4S店。其中，永濠紅旗4S店在同一天也貼出了閉店通知，而天津永濠東風(fēng)本田4S店的銷(xiāo)售熱線目前處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。

今年以來(lái)，傳統(tǒng)品牌4S店爆雷跑路事件頻發(fā)。知情人士透露，4S店通常先從銀行貸款買(mǎi)車(chē)，將車(chē)輛合格證抵押給銀行，只有賣(mài)出車(chē)輛并收回款項(xiàng)后才能贖回合格證完成交易。在市場(chǎng)行情不佳時(shí)，一些4S店為了保住品牌授權(quán)不得不繼續(xù)進(jìn)貨，通過(guò)虧本賣(mài)車(chē)回流資金，但這并非長(zhǎng)久之計(jì)，最終可能導(dǎo)致資金鏈緊張甚至斷裂。