邁巴赫漏水車(chē)主稱(chēng)糾紛圓滿(mǎn)解決
近日,“車(chē)主開(kāi)著雨棚邁巴赫維權(quán)”事件引發(fā)關(guān)注。11月14日,車(chē)主@周艾倫Alannnn 發(fā)文稱(chēng),經(jīng)雙方協(xié)商,按照相關(guān)法律有關(guān)規(guī)定,甲方同意向乙方贈(zèng)送3年整車(chē)延保及3A3B保養(yǎng)套餐,糾紛已圓滿(mǎn)解決,感謝廣大網(wǎng)友的關(guān)心與支持。邁巴赫漏水車(chē)主稱(chēng)糾紛圓滿(mǎn)解決!
事件起因于7月1日,車(chē)主花費(fèi)215萬(wàn)元全款購(gòu)買(mǎi)了一輛全新邁巴赫GLS480。提車(chē)兩天后發(fā)現(xiàn)中控異響,7月11日前往4S店檢測(cè)未查出異常。當(dāng)天下雨時(shí),回程途中發(fā)現(xiàn)副駕駛A柱漏水,再次去4S店檢查,車(chē)內(nèi)飾被大規(guī)模拆解。車(chē)主提出貼錢(qián)換車(chē),但4S店給出的估價(jià)為135-150萬(wàn)元,相當(dāng)于10天內(nèi)車(chē)輛價(jià)值折損近80萬(wàn)元,車(chē)主對(duì)此無(wú)法認(rèn)同。
涉事車(chē)輛經(jīng)銷(xiāo)商在10月12日下午發(fā)布情況說(shuō)明,表示經(jīng)廠家和公司綜合技術(shù)研判,建議客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性維修,但遭到客戶(hù)的強(qiáng)烈反對(duì),導(dǎo)致拆檢維修工作停滯。隨后,該公司承諾會(huì)在解決方案中充分考慮拆檢產(chǎn)生的損失,給出合情合理的方案,確??蛻?hù)權(quán)益不受損,但客戶(hù)一直拒絕授權(quán)。
11月14日晚,涉事的奔馳蘇州元星4S店一名負(fù)責(zé)人表示,已就此事與客戶(hù)達(dá)成一致,目前車(chē)子由客戶(hù)使用,并承諾以后對(duì)此事的態(tài)度是絕不推諉,負(fù)責(zé)到底。邁巴赫漏水車(chē)主稱(chēng)糾紛圓滿(mǎn)解決!