近日，“衛(wèi)生巾實際長度與標示長度不一”“偷工減料”一事引起廣泛關(guān)注。不少網(wǎng)友實測發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)衛(wèi)生巾品牌都存在“偷工減料”現(xiàn)象，眾多知名衛(wèi)生巾品牌陷入輿論風波，其中ABC衛(wèi)生巾品牌受到廣泛關(guān)注，頻繁登上熱搜。

在爭議發(fā)生后，九派新聞搜索發(fā)現(xiàn)，多家ABC衛(wèi)生巾官方授權(quán)店鋪下架了相關(guān)產(chǎn)品。ABC天貓旗艦店和抖音旗艦店已沒有產(chǎn)品在售。然而，11月21日，據(jù)媒體報道，記者查詢ABC的銷售渠道以及走訪線下商場后發(fā)現(xiàn)，其京東自營官方旗艦店和線下商超依然能夠購買相關(guān)商品。

日前，記者走訪上海市內(nèi)包括羅森、大潤發(fā)、聯(lián)華等多家便利店與超市，注意到涉事的ABC品牌系列衛(wèi)生巾仍在店內(nèi)貨架上出售。多家超市員工表示，并不知曉網(wǎng)上關(guān)于ABC事件，也未接到停止銷售該品牌商品的通知。某超市員工回應稱，該門店前段時間ABC衛(wèi)生巾斷貨已久，這兩日貨源突然得到供應。記者查詢店內(nèi)商品上架日期發(fā)現(xiàn)，ABC系列衛(wèi)生巾多在11月10日后在該店重新陸續(xù)上架。對此，ABC官方回復，線下銷售渠道的進貨情況由經(jīng)銷商自行決定，具體情況不太清楚。

公開資料顯示，ABC是國內(nèi)女性個人護理品牌，產(chǎn)品包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生濕巾、護理液等，創(chuàng)立于1998年。近期，“多品牌緊急回應衛(wèi)生巾被曝偷工減料”話題沖上熱搜。有網(wǎng)友測量發(fā)現(xiàn)，多款衛(wèi)生巾實際長度與標示長度不一，存在“偷工減料”的問題。其中，一款ABC衛(wèi)生巾的棉長為250mm，而非280mm。

據(jù)媒體報道，“ABC洗護旗艦店客服表示，機器生產(chǎn)的衛(wèi)生巾的確會存在偏差，稍微偏差一點屬于正常情況，不屬于偷工減料，1～2厘米屬于正常誤差。尺子的尺寸有時也可能存在誤差的。如果覺得接受不了可以不買?！边@一言論在網(wǎng)絡引起較大爭議，不少網(wǎng)友紛紛指責其“推卸責任”“態(tài)度差”。

隨后，“ABC官方旗艦店”在其店鋪主頁發(fā)布《情況說明》，內(nèi)容顯示：“關(guān)于近日網(wǎng)上引用的‘ABC洗護旗艦店’的不當言論，并非出自ABC品牌及其所屬景興健護官方賬號，也絕不代表ABC品牌和景興健護的觀點。我們將進一步核查該言論的來源，減少對消費者的困擾。”

11月13日，ABC官方微博就近日網(wǎng)傳客服不當回復造成的困擾道歉，說明核查結(jié)果并表示將進行一系列整改措施。然而，有網(wǎng)友表示ABC并非誠懇道歉，并指出ABC的聲明稿件出現(xiàn)序號錯誤。14日，ABC再次在評論區(qū)致歉稱，“之所以發(fā)得晚了，是因為內(nèi)部和核對各項舉措的可落地性需要一定時間，確定后我們想第一時間把公告發(fā)出和大家溝通，在序號排版上忙中出錯，這的確是不應該犯的錯誤?！?/p>

盡管ABC先后兩次道歉，但網(wǎng)友們對此并不買賬。在聲明下方評論區(qū)，網(wǎng)友們表示不再購買該品牌產(chǎn)品。

11月18日下午，ABC所屬公司景興健康的專線客服回應稱，“正在修改全線產(chǎn)品，會將棉長的實際長度提高到標長，需要經(jīng)過設計部重新設計、打樣生產(chǎn)模具、新品試用，最終才會上市，預計至少要等到下個月才能推出新品?！睂τ凇伴L度虛標”以及衛(wèi)生巾的PH值標準低于B類服裝和紙尿褲的爭議，上述ABC專線客服回應稱，“其實我們做企業(yè)關(guān)注的不是長度，而是吸收量，衛(wèi)生巾的質(zhì)量好壞和價格取決于高分子吸收樹脂的多少而不是長度。另外，目前大家關(guān)注的衛(wèi)生巾PH值4.0-9.0的數(shù)據(jù)是國家標準，我們產(chǎn)品的PH值一直是7，沒有偏酸偏堿性?！盇BC涉事產(chǎn)品仍在出售！