ABC廠家稱遭惡意下單：準備升級產(chǎn)品
11月18日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，ABC官旗產(chǎn)品恢復上架。
記者搜索發(fā)現(xiàn)，ABC天貓旗艦店產(chǎn)品雖已重新上架，但所有產(chǎn)品頁面均顯示“商品已經(jīng)賣光”。
此前，多個衛(wèi)生巾品牌因“虛標長度”引起廣泛質(zhì)疑，ABC因客服回應“如果覺得接受不了可以不買”等言論被消費者罵上熱搜，隨后又在天貓旗艦店下架了所有產(chǎn)品。
東方財經(jīng)詢問了ABC廠家客服，對方表示，“前期出現(xiàn)了一些分銷店的客服，他們的一些不良回復導致全網(wǎng)在攻擊我們的產(chǎn)品，大家都在惡意下單。然后就不允許大家購買我們家的產(chǎn)品。希望大家督促廠家去做產(chǎn)品的升級改良，然后我們這邊是已經(jīng)在啟動這個方案，去做產(chǎn)品的升級了?！?/p>
對于為何天貓旗艦店重新上架ABC產(chǎn)品，對方表示對此事不是很清楚。
對于此前ABC客服的不良言論，對方表示抱歉，“我們公司是一個專門生產(chǎn)衛(wèi)生巾的公司，我們都是授權給下面的經(jīng)銷商還有分銷商去進行售賣，也導致了有一些經(jīng)銷商的客服，他們的素質(zhì)參差不齊，所以就產(chǎn)生了一些誤會。”對方稱，整改至少要持續(xù)一個月的時間。
(責任編輯：喬嬌 TT0002)
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