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女子吐槽取2萬5千元現(xiàn)金銀行挨個電話核實

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2024-11-28 12:04:39  木子學法律

11月27日，河北邢臺的一位女子在工商銀行嘗試取出25000元現(xiàn)金時遇到了一系列麻煩。這筆款項是當天剛存入她的賬戶的，銀行為了確保資金安全，采取了額外的驗證措施，包括通過電話逐一確認信息。這一過程耗費了大約20分鐘的時間，導致該女子感到非常不滿。她認為作為賬戶的所有者，取自己賬戶中的錢不應該受到如此多的限制和不便。

對此，銀行方面解釋說，這些措施是為了保護客戶的財產安全，防止詐騙等風險。一些網友對這種情況表示不滿，認為這種所謂的“安全措施”根本就是在侮辱客戶的智商，讓客戶白白浪費時間。另一些網友則指出，銀行應該在保障安全的同時提高服務效率，提供更加人性化的服務。

根據《商業(yè)銀行法》及相關法律法規(guī)，儲戶對其存款享有所有權，有權隨時支取。但銀行也有責任和義務確保交易的安全性，預防洗錢、金融詐騙等違法行為的發(fā)生。因此，在特定情況下（如大額取現(xiàn)），銀行可能會要求客戶提供額外的信息或進行身份驗證，以確保資金的安全性和合法性。

(責任編輯：張佳鑫 0764)
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