11月27日,農(nóng)夫山泉官方微信公眾號再次發(fā)布聲明,澄清針對農(nóng)夫山泉和創(chuàng)始人鐘睒睒的20條主要謠言。聲明提到,11月20日,鐘睒睒在贛州呼吁媒體共同維護公平向善的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,但一周后各類謠言依然在各平臺上廣泛傳播,平臺方對此并未采取行動。
農(nóng)夫山泉表示,自今年三月以來已通過多個渠道多次辟謠,但習(xí)慣于“避風(fēng)港原則”的各大平臺依舊對這些謠言視而不見。聲明指出,“紅旗原則”要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在知道或應(yīng)當(dāng)知道用戶利用其服務(wù)侵害他人權(quán)益時,應(yīng)采取必要措施,否則需承擔(dān)連帶責(zé)任。因此,對于明顯的謠言和攻擊,平臺應(yīng)該主動制止;對于已辟謠的信息,平臺也應(yīng)采用技術(shù)手段批量刪除,并防止謠言反復(fù)出現(xiàn)和傳播。
鐘睒睒在贛州參觀考察臍橙產(chǎn)業(yè)期間,罕見地表達了對農(nóng)業(yè)、直播帶貨、低價電商等問題的看法。他強調(diào),標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開并讓所有使用者評價其意義,并請求頭條和抖音不要以“避風(fēng)港原則”為由搪塞,立即刪除對他個人的傷害與污蔑。他還提到算法被利用導(dǎo)致信息屏蔽的問題,認(rèn)為需要社會和政府來遏制這種現(xiàn)象。
此外,鐘睒睒質(zhì)疑某些平臺是否需要一個反派角色來制造對立,以吸引流量。他認(rèn)為,這種做法是惡劣的。他還指出,算法的惡是有知識的人生產(chǎn)的,底層老百姓仍然是受害者,他們因為不了解真相而懷有仇恨。他表示,需要良好的營商環(huán)境和對企業(yè)家的尊重。
數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,農(nóng)夫山泉的包裝飲用水產(chǎn)品營收首次出現(xiàn)大幅下跌,同比下滑18.3%,相當(dāng)于少賣了19億元。但公司上半年總營收仍然達到221.73億元,同比增長8.4%。
農(nóng)夫山泉還詳細(xì)列舉了20條謠言及其對應(yīng)的真相,包括鐘睒睒從未在娃哈哈領(lǐng)薪、農(nóng)夫山泉宣傳的是含有礦物元素的飲用水通常呈弱堿性、農(nóng)夫山泉完全是中國民營企業(yè)、農(nóng)夫山泉未偷稅漏稅等。這些謠言涉及水源地污染、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公益捐贈等多個方面,農(nóng)夫山泉均一一進行了澄清。
7月16日,農(nóng)夫山泉發(fā)文稱,已委托香港律師要求香港消委會向農(nóng)夫山泉及其消費者鄭重道歉。
2024-07-16 13:51:29農(nóng)夫山泉要香港消委會道歉