羽絨服絨子含量不等于含絨量

日前，有媒體報道部分網(wǎng)售低價羽絨服存在“以絲代絨”造假的情況，引起社會關(guān)注。寒冬已至，我市羽絨服市場的銷售情況如何？消費者選購時如何辨別標(biāo)注信息？怎樣選購質(zhì)量可靠的羽絨服？

羽絨服價格有所上漲，不少市民持觀望態(tài)度。在澗西區(qū)一處大型綜合商場的羽絨服專區(qū)，各類款式的羽絨服令人眼花繚亂。記者翻看一款售價699元的短款羽絨服內(nèi)側(cè)水洗標(biāo)，上面標(biāo)注該款羽絨服的填充物為鴨絨，絨子含量為90%，充絨量隨著尺碼的增加有所增多，以170/92A尺碼為例，其充絨量為161克。促銷人員表示，今年羽絨服的價格比去年貴了一些，但目前有促銷活動，還是比較劃算的。

當(dāng)日中午，位于洛龍區(qū)的泉舜購物中心正值客流量高峰期，雖然不少品牌羽絨服售賣商家都推出了“爆款打折”“促銷特惠”活動，但進(jìn)店的顧客大多以試穿為主，購買的人比較少。一位女士在試穿之后對朋友說：“家里還有羽絨服，我想等到明年春天反季促銷的時候買。”

市民牛女士酷愛網(wǎng)絡(luò)購物，每年冬季都會購買一件新款羽絨服。她表示，自己近期也關(guān)注了部分直播間羽絨制品以“絲”代“絨”的相關(guān)報道，加上沒有選中特別滿意的款式，所以暫時不打算再買羽絨服了。

買羽絨服要注意查看水洗標(biāo)。記者了解到，2022年4月起實施的GB/T14272-2021《羽絨服裝》新國標(biāo)，已經(jīng)將舊標(biāo)準(zhǔn)的“含絨量”修改為“絨子含量”。目前，在市面上仍能看到羽絨服水洗標(biāo)顯示“含絨量”的情況。“絨子含量”和“含絨量”到底有什么區(qū)別？

通俗地說，絨子是朵絨、未成熟絨、類似絨和損傷絨的總稱，呈蒲公英小傘狀，比較蓬松，是一朵羽絨中最優(yōu)質(zhì)的部分，保暖性較好；絨絲則是朵絨上掉下來的單絲，呈一根一根的絲狀，沒有蓬松感。有人抱怨“羽絨服總是跑毛”，很大一部分原因就是絨絲、羽絲的含量較多。

市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，羽絨服舊國標(biāo)要求的“含絨量”包括絨子和絨絲，一些不法商家會在羽絨服里填充很多絨絲廢料，其標(biāo)簽上雖然寫著“含絨量90%”，但實際上，哪怕標(biāo)注充絨量200多克的羽絨服依然“凍人”。這是因為，羽絨服中實際發(fā)揮保暖作用的是“絨子”，絨絲廢料是沒有保暖作用的。

從市市場監(jiān)管局12315指揮中心了解到，每年11月至次年3月，該中心受理和羽絨服有關(guān)的訴求比較集中，涉及羽絨服質(zhì)量問題的包括填充物不干凈、跑絨、貨不對板等，購買渠道多為電商平臺非品牌店鋪、直播間“秒殺”、實體店“反季促銷”等。接到消費者的相關(guān)訴求后，他們都已轉(zhuǎn)給商戶所在地的轄區(qū)市場監(jiān)管部門，經(jīng)過組織雙方進(jìn)行調(diào)解，這些訴求已經(jīng)得到了妥善解決。該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，太便宜或水洗標(biāo)信息不全的羽絨服不要購買，尤其是對直播間里“99元秒殺超厚實、超保暖羽絨服”之類的說辭，更要謹(jǐn)慎。

按照新國標(biāo)，絨子含量在50%及以上才能叫羽絨服，低于50%就不能叫羽絨服，絨子含量每加5%為一檔，最高為95%。標(biāo)簽上沒有標(biāo)注絨子含量，標(biāo)注的絨子含量并非5%的整數(shù)倍或者超過95%，都不符合羽絨服裝國家標(biāo)準(zhǔn)要求。據(jù)相關(guān)媒體報道，羽絨原料價格今年以來大幅上漲，以符合國家標(biāo)準(zhǔn)、絨子含量90%的白鴨絨為例，當(dāng)前每千克羽絨原料的價格約510元，按照一件成品羽絨服充絨量200克計算，不計生產(chǎn)損耗僅絨的成本就需要102元。另外，由于鵝絨的產(chǎn)量遠(yuǎn)低于鴨絨，相同絨子含量的羽絨，鵝絨價格通常是鴨絨價格的1.8倍。因此，購買羽絨服時需要仔細(xì)辨別。

那么，市民該如何挑選合適的羽絨服呢？市市場監(jiān)管局12315指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人給出詳細(xì)建議。要到正規(guī)商場或?qū)Ｙu店購買，網(wǎng)絡(luò)購買最好選擇有資質(zhì)的商家或品牌官方店鋪。臨近年底，不要被對方的“全年最低”“品牌清貨”等誘導(dǎo)性促銷語言所迷惑，可以利用“識圖搜同款”功能多比較一下價格，看是否真的劃算。

仔細(xì)檢查羽絨服的標(biāo)簽信息，重點關(guān)注絨毛種類（鴨絨或鵝絨等）、含絨量（絨子含量）、充絨量（填充鴨/鵝絨的重量）及蓬松度等指標(biāo)。用手捏捏填充物，手感越柔軟說明絨子含量越高，在同等條件下其保暖性越好；如果有類似硬梗的扎手感，說明含有長毛片或羽毛梗，含絨量較少，保暖性能較差。用手按壓羽絨服，將羽絨服鋪平，讓其自然恢復(fù)3分鐘，再用手按壓后隨即松開，看羽絨服能否很快回彈，恢復(fù)至初始的蓬松狀態(tài)。按壓羽絨服后回彈至初始狀態(tài)的時間越短，說明所填充羽絨的蓬松度越高，其保暖性越好。多拍打幾下羽絨服，或者用雙手揉搓內(nèi)里，仔細(xì)觀察表面和接縫的地方有沒有絨毛鉆出或者粉塵溢出，如果有，說明羽絨服的防鉆絨性不佳，容易“跑絨”，會出現(xiàn)越穿越薄的情況，還有可能使用了粉碎毛等偽劣填充料。同時需要說明的是，羽絨絨毛的顏色與保暖性無關(guān)，不要輕信商家“白鴨絨比灰鴨絨保暖，所以價格更高”之類的說辭。掂一掂羽絨服的重量，觀察其體積大小，重量越輕、體積越大的羽絨服穿上后體感越舒適。聞一聞羽絨服的味道，優(yōu)質(zhì)羽絨服應(yīng)無明顯異味兒或臭味兒。

消費者記得索要購物發(fā)票等憑證，回家后再仔細(xì)檢查一下購買的商品，以免過了“三包”期限導(dǎo)致無法維權(quán)。遇到羽絨服消費方面的問題，可以撥打24小時熱線12315投訴舉報。