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送錯(cuò)單騎手重新送回 女子退款仍投訴 白吃一頓飯引發(fā)爭(zhēng)議

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2024-12-08 20:20:34  樂(lè)天派東港3J3

近日，一位辦公室工作的女子因外賣(mài)員送錯(cuò)餐而選擇在平臺(tái)退款。外賣(mài)小哥隨后聯(lián)系該女子重新送餐，但發(fā)現(xiàn)她已在平臺(tái)上申請(qǐng)了退款。騎手感到困惑，質(zhì)問(wèn)女子：“這個(gè)餐你也吃了，平臺(tái)那邊你也退款了，這讓我怎么搞呢？餐收到了你為什么要退款??？”女子回答說(shuō)：“平臺(tái)客服退的，你找平臺(tái)客服，我沒(méi)有申請(qǐng)?！?/p>

事后，騎手耐心地向女子解釋自己掙錢(qián)不易，希望她能撤銷(xiāo)投訴并不要申請(qǐng)退款。騎手表示，如果女子不想要這份餐，可以在平臺(tái)上說(shuō)明，這樣他可以與商家溝通解決。但現(xiàn)在餐已經(jīng)吃了，還被投訴，讓他感到非常崩潰。

女子則一邊回應(yīng)騎手，一邊繼續(xù)工作并與同事聊天，態(tài)度顯得無(wú)所謂。騎手無(wú)奈地反問(wèn)：“申請(qǐng)退款，平臺(tái)給你十幾塊，大家真的差那么點(diǎn)錢(qián)嗎？你差那點(diǎn)錢(qián)，我可以請(qǐng)你吃，你沒(méi)必要撒謊?。俊迸訄?jiān)持認(rèn)為自己沒(méi)有撒謊，并表示既然飯已經(jīng)吃了，愛(ài)咋辦咋辦。

盡管騎手已經(jīng)誠(chéng)懇道歉并重新送了一份新的餐，女子依然選擇了投訴和退款。這種行為讓人難以理解，白吃一頓飯并不能帶來(lái)多大好處，如果有問(wèn)題可以通過(guò)其他方式解決，比如給個(gè)差評(píng)或下次不再點(diǎn)這家店。外賣(mài)員工作辛苦，平臺(tái)對(duì)外賣(mài)員和商家的要求也較高，一些人為了一點(diǎn)小事故意挑三揀四，這樣的做法對(duì)大家都沒(méi)什么好處。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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