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12306提醒第三方平臺(tái)購(gòu)票需謹(jǐn)慎 警惕營(yíng)銷陷阱

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2024-12-19 08:12:55  千龍網(wǎng)

12306提醒第三方平臺(tái)購(gòu)票需謹(jǐn)慎!近日,針對(duì)某些第三方平臺(tái)公開宣稱的“春運(yùn)搶票開始”“最早可提前90天預(yù)約”等服務(wù),鐵路12306發(fā)布公告稱,這些行為純屬營(yíng)銷炒作,嚴(yán)重誤導(dǎo)旅客,擾亂正常票務(wù)秩序,與12306平臺(tái)無(wú)關(guān),并要求相關(guān)平臺(tái)立即停止此類行為。

2025年春運(yùn)將于1月14日開始,車票將于2024年12月31日開售,目前仍然執(zhí)行提前15天的發(fā)售規(guī)則。12306平臺(tái)是中國(guó)鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道,從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。因此,任何聲稱與鐵路官方合作的平臺(tái)都屬于欺詐行為,其宣傳內(nèi)容不可信。

所有第三方平臺(tái)的服務(wù)都是基于12306網(wǎng)站架構(gòu),提供的服務(wù)不會(huì)超出12306網(wǎng)站的功能范圍。如果12306網(wǎng)站無(wú)法滿足的需求,其他平臺(tái)同樣也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所謂的“春運(yùn)搶票開始”和“最早可提前90天預(yù)約”等說(shuō)法是不真實(shí)的。

第三方平臺(tái)看似提供便捷服務(wù),實(shí)則暗藏陷阱。這種模式利用文字游戲打擦邊球,造成監(jiān)管灰色地帶。此外,選擇第三方平臺(tái)購(gòu)票還存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者在不知情的情況下可能簽署免責(zé)協(xié)議,一旦出現(xiàn)問題,維權(quán)困難重重。

一些第三方平臺(tái)還推出各種服務(wù)如“先上車后補(bǔ)票”、“搶票利器”、“助力包”等,不僅加收服務(wù)費(fèi),還極具欺騙性。春運(yùn)期間,熱門區(qū)段車次緊張時(shí),鐵路部門會(huì)采取增加運(yùn)力措施,旅客應(yīng)按照12306官方提示進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票、轉(zhuǎn)車換乘或購(gòu)買區(qū)間票等方式解決出行問題。第三方平臺(tái)利用旅客急切回家的心理誘導(dǎo)額外花費(fèi)購(gòu)買所謂的“加速服務(wù)”,但現(xiàn)實(shí)中列車運(yùn)力受多種因素限制,不可能因?yàn)榈谌健凹铀侔倍喑鲕嚻薄?/p>

第三方平臺(tái)的炒作行為不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益,還威脅到健康的售票市場(chǎng)。鐵路部門、第三方支付平臺(tái)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)都有責(zé)任澄清事實(shí),打擊混淆視聽的言論和產(chǎn)品宣傳,為旅客提供清朗、真實(shí)、公開、透明的購(gòu)票環(huán)境和服務(wù),確保大家出行順暢。

(責(zé)任編輯:張蕾)
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