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胖東來電影院看完電影不滿意可退一半票錢？影城回應

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2024-12-23 10:43:09  海報新聞



看完電影不滿意，竟可以找電影院退一半費用？在不少網友眼中，胖東來對顧客的服務之貼心，是有口皆碑的。但即便如此，還是有網友對上述舉措有些將信將疑。

胖東來影城

12月22日，極目新聞記者在河南許昌胖東來時代廣場店5樓胖東來影城看到，《誤判》《好東西》《獅子王》等時下關注度較高的電影正在熱映，一些顧客正坐在大廳內等待入場。當地一位顧客表示，他在胖東來電影院看過很多次電影，體驗都非常好，他知道胖東來電影院有一項退票服務，但他從來沒有以電影不好看的理由找電影院去退錢，“電影好不好看是個很主觀的東西，要看每個人自己的喜好，這也不是電影院能控制的?！?/p>

極目新聞記者注意到，在胖東來電影院大廳的一張公示牌，對“看完電影不滿意可退一半票錢”的問題作了說明。公示寫道：“如若您對所觀看的影片感到不滿意，請您在影片結束后20分鐘內，憑票至售票處，我們可為您辦理退半價服務（因另50%要上交院線，所以不能全額退款）我們盡力減少您的遺憾，希望大家諒解。”

胖東來影城公示

外省的王女士（化姓）是第一次到胖東來購物，也是第一次體驗胖東來影城，她看了公示之后，覺得非常震驚：“以前從來沒有聽說過哪家電影院因為顧客對電影質量不滿意就能退票的，胖東來做得真的沒話說?！?/p>

極目新聞記者以顧客身份咨詢胖東來影城工作人員，其表示，只要顧客在影片結束后20分鐘內，提出對觀看影片感到不滿意，無需其他理由，他們都會退半價給顧客，“確實能退，但很少有顧客這么做?！保?/p>

(責任編輯：喬嬌 TT0002)
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