胖東來影城稱退票是為顧客不留遺憾 堅(jiān)持初心減少遺憾
近日，胖東來影城的一則“看完電影不滿意可退半價(jià)”的公告引發(fā)了熱議。12月23日上午，記者聯(lián)系到胖東來影城（許昌時(shí)代廣場(chǎng)店）的工作人員。對(duì)方表示，自2019年該店開業(yè)以來，一直提供這項(xiàng)服務(wù)。
選擇退票的觀眾主要是因?yàn)閷?duì)影片質(zhì)量不滿或觀影過程中受到他人行為的影響。工作人員稱，具體的退票比例難以核算，但實(shí)際退票情況非常少見。對(duì)于網(wǎng)友擔(dān)心的惡意退票問題，工作人員回應(yīng)稱，他們的初衷是讓顧客更加滿意，減少遺憾。雖然可能存在個(gè)別惡意退票的情況，但這不會(huì)影響他們繼續(xù)提供這項(xiàng)服務(wù)。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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