媒體：胖東來被流量閃了下腰初心漸行漸遠(yuǎn)(2)

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2024-12-23 21:42:03 友愛海燕16h

代購的興起也讓于東來頭疼。隨著胖東來成為“網(wǎng)紅商場”，各種代購商家開始瞄準(zhǔn)這片市場。他們以社交平臺為媒介，用微信群和直播帶貨的方式，將胖東來的商品運(yùn)往全國各地。不少小紅書、抖音賬號以“胖東來代購”為名，每月能輕松賺取上萬元。一些代購博主甚至成立團(tuán)隊，全天候在線直播，吸引了大批消費(fèi)者。然而，代購的火爆也帶來了不少問題。他們沒有統(tǒng)一的加價標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)貨流程，影響了胖東來的品牌形象，還使得大量消費(fèi)者對商品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。一些假冒“胖東來代購”更是在外兜售其他來源不明的商品，進(jìn)一步放大了潛在的隱患。

網(wǎng)友對此議論紛紛。一些網(wǎng)友認(rèn)為胖東來的火爆證明了其經(jīng)營理念的成功，“能做到讓全國消費(fèi)者追捧，這本身就是一種肯定?！钡灿腥藢Υ彫F(xiàn)象嗤之以鼻，認(rèn)為這破壞了胖東來的商業(yè)秩序，傷害了真正想體驗線下購物的消費(fèi)者。更有甚者，認(rèn)為胖東來如今已經(jīng)不再是一個服務(wù)于本地消費(fèi)者的超市，而是被外地游客占據(jù)的“景點(diǎn)”，失去了原本的純粹。

這種現(xiàn)象并非孤例。類似事件可以參考美國的“山姆會員店”效應(yīng)。在國內(nèi)，也有一些曾經(jīng)以細(xì)致服務(wù)聞名的小型商業(yè)體，因為短視頻傳播迅速“爆紅”，最終被過度開發(fā)和流量侵蝕，失去了原有的特色。胖東來面臨的困局，正是“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”與商業(yè)傳統(tǒng)之間難以調(diào)和的矛盾。

今年，胖東來的年銷售額已經(jīng)達(dá)到150億元，在全國商貿(mào)零售行業(yè)中排名前列。然而，于東來并未因這個數(shù)字感到欣慰。面對巨大的營收，他更多的是憂慮。隨著人流量的持續(xù)高漲，胖東來原本打造的“溫暖服務(wù)”逐漸被沖淡，而他本人對于過度擴(kuò)張的抗拒態(tài)度也讓胖東來陷入進(jìn)退兩難的局面。繼續(xù)保持現(xiàn)狀，消費(fèi)者的購物體驗將持續(xù)惡化；一旦大規(guī)模擴(kuò)張，則可能失去胖東來原有的特色。

流量給胖東來帶來了巨大的名利，但也讓它離初心漸行漸遠(yuǎn)。從一個本地服務(wù)型超市到全國關(guān)注的商業(yè)景區(qū)，胖東來的轉(zhuǎn)變令人唏噓?；蛟S，于東來和他的團(tuán)隊需要重新審視現(xiàn)狀，找回那個初衷明確、服務(wù)至上的胖東來。流量的瘋狂究竟是商家的幸運(yùn)，還是難以承受之重？胖東來能否走出“流量囚徒”的困局，重拾那份對消費(fèi)者的初心？這不僅是胖東來的問題，也是所有被流量裹挾的企業(yè)需要思考的現(xiàn)實(shí)。

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(責(zé)任編輯：張蕾)

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