網(wǎng)易云音樂在12月27日推出了2024年度聽歌報(bào)告。隨后,一些用戶在社交媒體上反映報(bào)告數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,出現(xiàn)了他們未曾聽過的音樂。
網(wǎng)易云音樂客服對(duì)此作出解釋,稱2024年度報(bào)告的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為2024年1月1日至12月20日。如果用戶使用過私人漫游或日推等功能,隨機(jī)播放的歌曲也會(huì)被計(jì)入。此外,如果賬號(hào)曾借給他人使用,也可能導(dǎo)致聽歌數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異。目前聽歌報(bào)告已生成,無法重新更改。
對(duì)于用戶發(fā)現(xiàn)的歌單、聽歌排行和聽歌記錄中包含未聽過的歌曲,客服表示可能的原因包括:其他設(shè)備如音箱、車機(jī)、手表或游戲等收藏或授權(quán)播放過這些歌曲;共享賬號(hào)或在不常用設(shè)備上登錄并收藏或播放過歌曲;綁定的手機(jī)號(hào)或第三方賬號(hào)不再使用,建議及時(shí)換綁。
11月25日,網(wǎng)易云音樂發(fā)長文控訴QQ音樂抄襲
2024-11-25 16:18:28酷狗音樂回應(yīng)網(wǎng)易云音樂