高價寵物殯葬收費達萬元合理嗎情緒價值與爭議并存

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2024-12-30 10:13:20 華商網(wǎng)

高價寵物殯葬收費達萬元合理嗎。劉女士養(yǎng)了十年的狗狗“仔仔”因重病離世，她在悲痛之余選擇了一家寵物殯葬店為愛寵送行。火化后，工作人員建議“過頭七”，在店內(nèi)“停靈”。最終，除了1000元的火化費，她還支付了精品骨灰盒、七天祭祀品、寺廟寵物排位、陪葬品、紀念品等服務(wù)費用，總計3500元。

目前，寵物殯葬業(yè)發(fā)展迅速。有顧客表示，這種服務(wù)提供了較強的情緒價值，但也有人認為存在誘導(dǎo)消費的情況。例如，北京市區(qū)一家高端寵物殯葬店最貴的服務(wù)方案優(yōu)惠后仍達9999元。該店內(nèi)部裝潢溫馨，設(shè)有清潔室、東西方風(fēng)格的送別室、誦經(jīng)祈福區(qū)、骨灰存放區(qū)和紀念品售賣區(qū)等功能區(qū)域。火化需在郊區(qū)進行，顧客可以選擇同去或觀看視頻。

這家高端寵物殯葬店提供的服務(wù)分為三個等級：“厚養(yǎng)薄葬”、“盡善盡美”和“不留遺憾”，價格分別為1499元、3999元和9999元。其中，“不留遺憾”方案包括基礎(chǔ)火化、高級骨灰盒、全身干洗、告別室使用、紀念照拍攝、祈福廳牌位、專屬顧問服務(wù)以及各種紀念品。

據(jù)報道，2023年我國寵物犬?dāng)?shù)量同比增長1.1%，總數(shù)達到5175萬只；寵物貓數(shù)量增長6.8%，總數(shù)達到6980萬只。寵物數(shù)量的增長直接帶動了國內(nèi)寵物告別市場的發(fā)展。截至2024年4月，經(jīng)營范圍含“寵物殯葬”的企業(yè)有5148家，其中1329家成立于近兩年內(nèi)。

小雨購買了800元的基礎(chǔ)套餐，通過寵物殯葬館送別了自己的狗狗“莫莫”。她對寵物殯葬館安排的超度儀式和將骨灰制成紀念品等服務(wù)感到滿意，但對工作人員詢問是否可以拍攝視頻并用作宣傳素材表示不滿。

多位寵物殯葬從業(yè)者強調(diào)，做這一行“良心很重要”。一位重慶從業(yè)者透露，店內(nèi)許多紀念品的價格遠高于網(wǎng)上售價。此外，不少主人不想在家里放置骨灰，店里提供暫存服務(wù)，費用從幾百到上千元不等。

劉女士在安葬愛犬“仔仔”后發(fā)帖稱遭到寵物殯儀館套路。她花費1000元火化后，被建議“過頭七”，結(jié)果共花費3500元。她對這段經(jīng)歷感到憤怒，認為商家眼里只有錢。

寵物殯葬師的工作沒有硬性技能要求，社交平臺上不乏考證廣告，證書頒發(fā)單位魚龍混雜。世界寵物協(xié)會官網(wǎng)顯示，該機構(gòu)總部位于香港，是一家社會團體。其福建代表處僅負責(zé)背書和認證，培訓(xùn)和考試由授權(quán)公司進行。高價寵物殯葬收費達萬元合理嗎。

寵物殯葬服務(wù)涉及多個部門，但作為一種新興行業(yè)，尚處于法律和監(jiān)管的盲區(qū)。多數(shù)寵物殯葬店未辦理相關(guān)審批手續(xù)。消費者如果遇到不透明、欺詐等情況，可以先協(xié)商退款或賠償，無果可以向消協(xié)投訴，甚至起訴。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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