12月30日,鐵路12306開(kāi)設(shè)了“購(gòu)票信息預(yù)填優(yōu)化試點(diǎn)”專區(qū),進(jìn)一步優(yōu)化購(gòu)票信息預(yù)填服務(wù)。旅客可以預(yù)填購(gòu)票信息并預(yù)支付票款,系統(tǒng)將根據(jù)設(shè)定自動(dòng)提交訂單,使購(gòu)票過(guò)程更加便捷。
該服務(wù)適用于北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省各車(chē)站往返四川省、重慶市各車(chē)站始發(fā)終到列車(chē)的長(zhǎng)途區(qū)段。用戶通過(guò)新開(kāi)設(shè)的專區(qū),可以預(yù)填乘車(chē)日期為春運(yùn)期間(2025年1月14日至2月22日)任意一天的購(gòu)票訂單。每個(gè)訂單可選擇一個(gè)乘車(chē)日期和最多60個(gè)車(chē)次的組合,每名用戶最多可同時(shí)保有6個(gè)待提交的購(gòu)票訂單,每個(gè)訂單的乘車(chē)人最多不超過(guò)9人。
開(kāi)車(chē)前第16天,鐵路12306會(huì)發(fā)送通知,提示用戶調(diào)整意向車(chē)次的優(yōu)先級(jí)、確認(rèn)訂票信息,并選擇是否預(yù)支付票款,預(yù)支付金額按訂單中最高執(zhí)行票價(jià)繳納。開(kāi)車(chē)前第15天車(chē)票起售時(shí),系統(tǒng)將按照用戶設(shè)置的優(yōu)先級(jí),依次為已預(yù)支付的用戶自動(dòng)提交購(gòu)票訂單,與其他方式的購(gòu)票請(qǐng)求一同進(jìn)入購(gòu)票隊(duì)列。
購(gòu)票成功后,預(yù)支付金額高于實(shí)際票款的部分將自動(dòng)退還,購(gòu)票不成功則全額退款,不收取任何額外費(fèi)用。若未進(jìn)行預(yù)支付,用戶仍可按現(xiàn)有流程,在車(chē)票起售時(shí)手動(dòng)提交訂單。